依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第八条和第九条规定，消费者投诉应当符合下列条件：
（1）通过市场监管部门公布的接收投诉举报渠道进行；
（2）投诉人的姓名、电话号码、通讯地址；
（3）被投诉人的名称（姓名）、地址；
（4）具体的投诉请求以及消费者权益争议事实；
（5）属于市场监督管理部门职责范围。
