异地首申、丢失补证、异地办证……为切实满足群众办理户籍、身份证等业务需求，滕州市公安局姜屯派出所做足服务“加法”，最大限度为人民群众提供便捷、优质、高效的服务，确保热情“不打折”、服务“不减配”。

近日，姜屯派出所户籍民警高效为两位群众解决了办证难题。

辖区张先生家里年前迎来了新成员，沉浸在喜悦的一家人一直觉得孩子的户口不着急，没想到前几天突然需要用到户口，便焦急地打电话到姜屯派出所户籍室咨询新生儿落户的事情。但是，目前张先生一家现在定居外地，由于一些个人原因无法在居住地进行新生儿落户跨省通办。民警耐心告诉张先生不要着急有办法，张先生可以把办理户口所需材料邮寄到所里，办理后民警就能将户口寄回去。几天后，刚拿到孩子户口页的张先生就打电话对民警再三感谢。

2月初，一群众打电话称，孩子生病在我市住院，需要户口页办理出院报销，但是户口本在北京的家中。户籍民警迅速在网上核实身份信息后，打印出来拍照发了过去，帮助孩子顺利办理了出院报销。

不断创新服务理念、优化服务环境、扩展服务方式，姜屯派出所以“小窗口”服务“大民生”，着力打造流程更简化、办事更便利、服务更规范、效率更快捷、群众更满意的高质量户籍窗口。