答：请您放心，那不是“84”的气味，实际是管网末梢水余氯的气味。为保证饮水安全，在自来水处理过程中，必须进行加氯消毒，以保证消毒效果。《城市供水水质标准》要求管网水中必须有一定量的余氯存在，以防止管网二次污染。对水中余氯的要求，出厂水游离氯大于0.3毫克/升，管网末梢水大于0.05毫克/升。我市城区自来水管网较长，为保证管网末梢有余氯存在，出厂水余氯含量要高一些，因此距水厂较近的用户会感觉到氯味大一些。一般情况下，自来水放出3-5秒钟余氯的气味就会自然蒸发消除，不会对人体有任何危害。

我市的自来水完全符合国家饮用水水质标准。这位听众所说的“水碱”是指水的总硬度，它主要取决于水中钙、镁离子含量。我市城区饮用水绝大部分取自荆泉和羊庄水源地的200米左右的深层地下岩溶水，地下水矿物质主要以钙、镁离子为主，总硬度在250-350毫克/升，各项指标符合《地下水质量标准》（GB/T14848—93）Ⅲ类要求。自来水加热烧开后，形成了碳酸钙和碳酸镁沉淀，密度大的沉到容器底部形成水垢，密度小的则形成絮状物飘浮在上部。根据水质检测数据分析结果，远远低于《生活饮用水卫生标准》（GB5749—2006）规定的450毫克/升的标准。因此，请广大市民放心饮用。