首先感谢您对城市管理工作的关心和支持！您提出的《关于规范城区洒水车工作的建议》已收悉，您的建议对于我们进一步加强城市管理、建设整洁有序和谐宜居的中华善城必将起到有力的促进作用，现将有关办理情况回复如下：

一、工作开展情况

城区洒水车管理工作在改善城市环境质量、提升道路保洁水平等方面发挥了重要作用。滕州市综合行政执法局环境卫生管理服务中心现有洒水车18辆，负责城区主干道和部分次干道的洒水降尘工作，主次干道每天洒水作业4～6次，通过科学规划洒水作业路线和频次，洒水车错开交通高峰期进行洒水作业，最低气温为5度及以下时停止冲洗作业，防止路面结冰影响城市交通安全。

二、存在的问题和不足

（一）作业科学性与精细化程度有待提升。部分区域存在洒水频次与实际需求不匹配的问题，如商业区、学校周边等人流密集地段，高峰时段洒水易导致路面湿滑，增加行人滑倒风险；而城郊结合部等扬尘重点区域，洒水覆盖却不够及时。此外，洒水车作业时间安排缺乏弹性，凌晨作业噪音对沿线居民休息造成一定影响，部分路段因水压控制不当，出现水花飞溅到行人或车辆的现象，引发市民投诉。

（二）设备智能化水平与管理机制滞后。现有洒水车设备老化问题突出，无法根据路况、空气湿度自动调节洒水量。管理层面尚未建立统一的数字化调度平台，作业路线规划依赖人工经验，存在重复洒水或洒水盲区现象。同时，缺乏对洒水车作业效果的实时监测手段，难以精准评估各区域降尘成效，问题整改的时效性不足。

（三）协同管理与公众参与机制不健全。洒水车管理涉及环保、交通、交警等多部门，但部门间信息共享不畅通，如气象部门的湿度预报、交通部门的路况信息未能与洒水作业计划有效联动。此外，公众参与渠道单一，市民对洒水作业的建议难以及时反馈至管理部门，导致作业调整缺乏民意支撑，管理服务的精准性受到影响。

三、下一步计划

（一）推进作业精细化智能化升级。建立“动态调整+精准施策”的作业机制：根据空气质量监测数据、气象预报及路段扬尘污染等级，划分重点洒水区域与一般区域。在商业区、学校周边等区域，推行“错峰洒水”模式，避开早晚高峰；针对城郊结合部等扬尘高发地带，增加午间及夜间洒水频次。同时，投入专项资金升级洒水车设备，智能水压控制及湿度感应系统，实现洒水量与作业速度的自动匹配，减少对行人和交通的影响。

（二）构建数字化管理协同监管体系。依托车辆监控系统，整合气象、交通、环保等部门数据，通过大数据和人工分析生成最优作业路线和时间表。同步接入洒水车实时作业数据，管理人员可远程监控车辆运行状态、洒水范围及效果，对漏洒、重洒问题及时调度整改。建立多部门联合巡查机制，定期开展洒水作业质量评估，将评估结果纳入部门考核体系，形成管理闭环。

（三）强化公众参与提升服务意识。开通“洒水管理”微信公众号等线上反馈渠道，市民可实时查询洒水作业计划、反馈问题线索，管理部门对投诉建议24小时内响应处理。定期组织“市民开放日”活动，邀请市民代表参观洒水车作业流程，听取对作业时间、方式的建议，增强管理工作透明度。同时，加强作业人员培训，规范操作流程，要求司机在经过路口、人行道时主动减速，减少水花飞溅，以“人性化”作业提升市民满意度。

城区洒水车管理是城市精细化治理的重要一环，唯有以问题为导向，通过科技赋能、机制创新与多元协同，才能推动洒水作业从“粗放式”向“精准化”转型，让城市环境更洁净、市民生活更舒心。

我们的工作还有很多不足，期待着您的关注和监督，让我们共同努力，城市才会变得更好，再次感谢您对城市管理工作的关心和支持，欢迎今后提出更多宝贵意见！