关于滕州市政协163230号提案

办理情况的复文

尊敬的李格致委员：

您提出的《关于健全发展我市无障碍设施建设体系》的提案，现已办理完毕，办理情况如文，请审阅。您对办理工作如有新的意见和建议，请函（或电话）告知。

特此函告。

滕州市综合行政执法局

关于滕州市政协163230号提案的

办 理 情 况

尊敬的李格致委员：

首先感谢您对我市城市管理工作的关心和支持！您提出的《关于健全发展我市无障碍设施建设体系》转到我局后，我们高度重视，针对您反映的问题和建议，立即安排专人对建议中反映的问题进行办理，现将办理情况答复如下：

市政工程管理服务中心始终以为人民管好城市、不断提升群众满意度为己任，以高度的政治责任感快速、高效的做好基础设施管养工作得到了绝大多数市民的支持与认可。

一、创新管理模式，明确工作责任

一是认真做好市政设施的巡查工作。实行网格化管理，网格员每天对网格内市政管养的路段、公园、广场等公共区域的各类市政设施认真巡查登记备案，形成了路路有人巡，事事有人报，巡查全覆盖、无盲区的良好工作机制。对出现的设施损坏问题逐一登记并在工作群同步上报损坏现场照片及精准位置，方便市政设施管养队伍进行快速抢修。市政的“四位一体”工作法被枣庄市城管局在全市范围内推广。

二是及时做好市政设施的维护工作。为确保市政设施的完好，及时发现问题解决问题，不断提升市政设施管养水平与快速处置力度，在原有的市政设施维护所、照明管理所的内设机构上，又增设了市政设施维护二所、龙泉照明管理所、北辛照明管理所、善南照明管理所及应急处置抢修专业队伍，壮大了维修力量，并购置了快速沥青修补车、路灯抢修车等新型市政设施管养专用设备，为及时快速维修市政设施打下坚实的基础。

三是以创城为契机，全面提升管养水平。当前，我市创建全国文明城市、创建无障碍城市示范市等活动已全面展开，我们将以此为契机，进一步加强市政设施巡查和维护工作，坚决做到“三到位”，即：维护人员到位、维护材料到位、维护机械到位，时刻保持战斗状态，发现问题第一时间快速处理，确保市政设施的正常运行，为广大市民创造良好的出行环境。

二、城区无障碍设施的开展情况

我市创建无障碍示范城市以来，由市住建局牵头实施对城市道路进行无障碍设施升级改造，市政工程管理服务中心做好日常维修工作。截至目前，完成塔寺路翠湖天地区域、学院路检察院、滕州一中、滕州宾馆等重点区域人行道的无障碍设施的改造，城区道路改造人行道无障碍路口50 余个，龙泉广场公厕出入口无障碍设施改造，杏坛广场、政务中心广场、政务中心东广场、火车站广场、龙泉广场博物馆等公共停车场设置无障碍指示牌和无障碍车位。下一步，我中心结合单位工作职责，积极参与无障碍环境建设，让城市无碍，生活有爱，以无障碍环境建设彰显城市温度。

三、下一步工作计划及建议

今后我们会充分采纳您提出的宝贵建议，建立“条块结合、上下联动、网格管理、分级负责、统一规范、协调高效”的城市管理机制，推进城市市政设施管理养护工作的精细化、制度化、高效化、规范化、法治化，不断提升公用设施管理养护水平。

最后，再次感谢您对城市管理工作的支持和参与，希望您一如既往地支持城市管理工作。