一、滕州市2024年人大建议办理完成情况

（一）基本情况

今年，全市政府系统共承办市十九届人大三次会议期间人大代表提出的建议99件，目前均已办理完毕，并逐一答复了代表本人，代表满意和基本满意率达到100%。从建议内容分，涉及乡村振兴和“三农”方面的11件，城乡规划建设管理方面的17件，道路交通方面的20件，教科文卫方面的13件，生态环保旅游方面的13件，经济发展、园区建设及其他方面的25件。从办理结果看，所提建议被采纳，已经解决或正在解决的78件，占总数的78.79%；列入计划逐步加以解决的21件，占总数的21.21%。

（二）主要做法

市政府和各承办单位高度重视人大代表建议办理工作，将其作为倾听民声、广纳民意的重要渠道，作为推进科学决策和工作落实的重要抓手，不断努力提升建议办理工作的质量和水平。

1.加强组织领导，迅速安排部署，层层压实责任。市政府认真总结近几年来人大代表建议办理的工作经验，优化办理流程、提高办理质量，及时对会议收到的99件代表建议进行分类整理，确定承办单位。4月25日，专题召开建议交办会，印发《关于做好市十九届人大三次会议代表建议办理工作的通知》，明确建议办理时间节点以及相关要求。对涉及重大问题的建议办理工作，要求承办单位主要领导亲自过问、亲自督促落实，分管领导对交办环节严格把关，定目标、定方案、定措施、定责任、定时限，促进人大代表建议的办理程序和机制更趋科学完善。

2.完善办理机制，狠抓工作落实，提升办理水平。在建议办理过程中，政府系统突出工作重点，力求在解决问题上下功夫，在具体落实上做文章。针对建议涉及的全市经济社会发展重大问题和人民群众普遍关心的热点、难点问题，进行深入调查研究，集中力量解决了一批事关全市经济社会发展和群众切身利益相关的建议，以高质量履职服务高质量发展。

3.加强工作交流，紧密协商协作，不断提升满意程度。让代表满意，让群众受益，是市政府办理建议工作的根本出发点和最终落脚点。市政府始终注重办理工作的方式方法，使建议办理取得了进度快和质量高的明显效果。一是注重沟通联系。一方面，加强承办单位间的联系，协调工作步调，促进建议办理准确到位。另一方面，加强承办单位与代表的联系，了解掌握代表的真实意图，报告办理进度，及时沟通办理情况。同时，加强与市人大的联系，承办单位向市人大汇报建议办理情况，落实承办要求。二是明确答复标准。市政府围绕历年主办部门答复意见中存在的问题，明确要求承办单位要做到“把问题弄清楚、把文稿弄清楚”，防止出现避重就轻、答非所问的情况。同时，高度重视答复材料的组织撰写，确保准确、凝练、有针对性。

（三）下步工作措施

1.强化思想认识，压实建议办理责任。市政府及各承办单位将主动接受市人大常委会和人大代表的监督，自觉增强做好办理人大代表意见建议的责任感和使命感，加强对办理工作的组织领导，建立班子成员领办、办理台账销号等制度，规范程序，强化督导，真抓实办，努力提高代表建议落实率。

2.抓好统筹协调，完善建议办理机制。市政府将继续实行分管副市长负责制和部门一把手负责制，把解决实际问题作为提高办理质量的标准，对代表提出的问题，认真分析，抓好调查研究；对代表反映集中的热点难点问题，坚持快办、办好；对代表不满意的事项，认真对待和整改，决不敷衍塞责，确保代表建议件件有回音、事事有结果。

3.加大督查督办，提升建议办理质效。市政府将人大建议办理情况作为年度工作考核和政府督查工作的重要内容来抓，根据承办目标、任务和办理时限要求，把日常催办与重点督导相结合，适时通报与现场督导相结合，对各部门承办的建议进展情况进行督查督办，确保建议所反映的问题得到有效解决。

二、滕州市2024年政协提案办理情况

（一）基本情况

2024年，市政协十六届三次会议，共提出提案364件，经审查立案328件，并案后交办272件。立案提案中，涉及经济建设方面106件，政治建设方面20件，文化建设方面27件，社会建设方面147件，生态文明建设方面28件。上述提案，已按照要求全部办理完毕，并逐一答复了政协委员本人，办复率、面复率和委员满意率均达到100%。从办理结果看，所提问题已经解决或基本解决的289件，占总数的88.11%；所提问题正在解决或列入规划逐步解决的37件，占总数的11.28%；所提问题因目前条件限制或其他原因需要以后解决的2件，占总数的0.61%。

（二）主要做法

市政府始终将政协提案办理工作作为倾听民声、广纳民意的重要渠道，坚持把提案办理工作作为各部门转变作风，为民服务的重要举措，力争把每一件提案办好、办实、办到位。

一是严格落实办理责任制度。市政府坚持把办理政协提案作为一项政治任务来抓，作为统筹做好稳增长、促改革、调结构、惠民生各项工作的重要抓手，严格落实各级办理工作责任，有力有效推进政协提案办理。在办理过程中，市政府主要领导同志经常过问，分管同志靠上协调推进，对政协委员关注的问题专题研究、实地督导，有力推动各项工作落实。

二是力求办理工作取得实效。各承办单位聚焦“满意率”“解决率”，绘制“路线图”，明确“时间表”，确保在规定时间内完成办理，采取“走出去、请进来”、实地调研、座谈沟通等方式，主动与委员沟通联系，弄清提案的意图和初衷，认真听取意见建议，共同研究对策，有针对性地开展办理工作，切实提高办理效率和办理质量。市政协提案委员会、市委市政府督办中心坚持将督促检查贯穿于提案办理全过程，既督查提案办理的进度，又督查提案办理的质效。7、8月份，市政协提案委员会会同市委市政府督办中心，开展重点政协提案督办，确保提案办理落实落细。

三是促进办理工作规范务实。注重结合中心工作，各承办单位接到委员提案后，坚持把协调解决难点问题作为办理工作的重点来抓，改进办理方式、方法，做到超前谋划、统筹考虑，把政协提案办理工作与本单位重点工作同安排、同部署，深入调查研究，创造性地开展工作，想方设法解决问题。注重沟通交流，对政策、条件许可，能够解决的，抓紧落实；对一时不好解决的，纳入下步工作计划，积极创造条件予以解决；对受客观条件限制而难以解决的，坚持实事求是，耐心细致地向委员说明情况，征得理解和支持。注重办理结果，坚持问题导向与结果导向相结合，聚焦委员在提案中反映的问题和诉求，把办理提案与推进工作紧密结合，注重采纳委员意见建议，转化为做好工作的实招硬招。各承办单位以办理实效为检验工作的标准，认真分析研究每一件提案，想方设法解决实际问题。

（三）下步工作措施

一是进一步强化思想认识。市政府及政府各部门将不断深化对政协提案办理工作的认识，把提案办理作为大事要事来抓，增强责任意识、加大工作力度，明确任务、责任到人，真抓实干、务求实效，扎实做好办理工作。

二是进一步加强工作统筹。完善办理工作的统筹、协调、督办、反馈和跟踪等工作机制；细化办理工作的各个环节，使衔接更加充分紧密，协作更加高效顺畅。同时，主动加强与政协委员的交流互动，让委员了解政府工作，让政府掌握民生动态；巩固办理成果，兑现办理承诺，确保办理工作公开、及时、有效。

三是进一步提高办理质效。把解决实际问题作为提案办理的出发点和落脚点，增强办理针对性和实效性。通过办好提案，解决好事关经济发展的重大问题，维护好人民群众的切身利益，不断提升政府公信力和执行力，努力推动全市经济和社会各项事业再上新台阶。