- 索 引 号:370481/2024-00333
- 主题分类:政务公开滕州经验
- 发布机构:政府办公室
- 成文时间:2023年07月26日
- 文 号:无
- 发文时间:2023年07月26日
- 标 题:【政务公开滕州经验】滕州市东郭镇:探索“政务公开+”模式 促进政务服务再提升
- 效力状态:有效
【政务公开滕州经验】滕州市东郭镇:探索“政务公开+”模式 促进政务服务再提升
为进一步提升政务公开工作水平,营造阳光透明、公开公正的浓厚氛围,滕州市东郭镇做好结合文章,积极探索“政务公开+”模式,真正将政务服务送到群众身边,打通服务群众的“最后一米”。
“政务公开+”政策宣讲,不断创新活动形式。以各类、各时间节点政策宣讲的活动为契机,积极解读医疗保险、小麦保险等政策,宣传燃气安全、防金融诈骗等知识,对群众所需要政策的覆盖范围、办理流程、具体内容等进行详细解读,现场设置问询服务台,为群众提供一对一政策咨询,让辖区群众在家门口享受到“零距离”服务,真正做到面对面为群众送服务,打通政务公开的“最后一米”。
“政务公开+”政府开放,推进全流程透明化。依托政府开放日活动,邀请人大代表、政协委员、机关事业单位工作人员、群众代表和媒体记者等社会各界人士,走进综合治理服务中心,听取数字乡村、网格化管理系统应用等工作情况报告;借助镇党政领导“亲身办”“沉浸式”体验政务服务全流程活动,通过现场“把脉问诊”,亲身感受企业群众办事难易程度,推动办事流程更透明、办事效率再提速、办事企业和群众满意度再提升。
“政务公开+”规范审批,“一窗通办”“少跑腿”。持续提升政务服务能力和水平,规范受理、办理、补齐补正资料以及退件等环节,加大办理流程、所需材料等信息的公开力度,坚持做到“一次性告知”,让“数据跑路”逐步代替“群众跑腿”,全力推动政务服务标准化、规范化、便利化再上新台阶,为经济社会高质量发展贡献力量。
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