滕州市坚持将劳动仲裁公开作为维护公平、提升公信、树立权威的基础性工作，强化“四个公开”模式，打造“阳光仲裁”品牌，努力提升争议处理质效和公信力，持续巩固全国工作突出基层劳动人事争议调解组织建设。

一是公开人员信息。依托“滕州人社”网站，将争议仲裁的办公办案地址、工作时间、联系电话及负责人姓名等公示公告，方便办事群众咨询查阅和当事人监督；深入50余家企业、项目工地和学校等企事业单位，发放典型案例汇编手册，以案释法，帮助企业理解提升实务操作水平。

二是公开办案流程。设立专门展示版面，宣传公示仲裁适用规则、流程时限和程序性规则，增强劳动者的法律认同感；通过张贴须知与流程图、提供服务指南、电子屏投放等方式，全面及时公布审务信息，增强群众对劳动仲裁工作的全方位了解。

三是公开法规制度。及时主动在网站、公众号等渠道公开涉及劳动人事争议仲裁的主要法律法规和政策文件，印制宣传册、明白纸，以简明扼要的一问一答形式，着重将劳动仲裁的受案范围、管辖权限、立案条件、诉讼时效和当事人权利、义务等显著告知，方便当事人查阅咨询、申请立案和依法维权。

四是公开裁决文书。适时选取质量较高的生效裁决书在相关网站进行公开公示，并以此为契机，不断提高案件调处能力和文书写作质量，实现仲裁裁决书逐步上网公开，真正通过裁决一起案件，公开一份裁决书，达到定纷止争、宣传法律法规、教育当事人和有效预防纠纷的目的，促进劳动关系和谐稳定。