为深化公安政务服务改革，拓宽政务公开新途径，滕州市公安局以“跑一次”为标准、“零跑腿”为更高要求，坚持“放权、精简、集成、共享”工作理念，不断推动政务公开再提速、再增效。

一、公开清单和业务办理过程，积极推行“1+6”服务模式。编制户籍管理高频事项“一次办好”材料清单，将户籍业务高频事项分为8大类56项，逐项明确所需材料和办理时限向社会公布;设计户籍窗口智能终端一体机，将一张清单中的各项业务二维码植入该机器，实现一站式业务办理，双面屏设计对群众公开办理业务过程;对群众、民警进行双向图像视频采集存储，业务办结后群众可直接进行满意度评价，推进户籍窗口智能化，推动户籍业务与数据信息无缝衔接。公开清单和业务办理过程使“1+6”综合服务模式(以“一次办好、群众满意”为目标，通过“一张清单、一窗受理、一表申请、一站办结、一网通办、一线连通”6项措施集成联动)，全方位为群众提供便捷、智能、精准、透明的服务体验。

二、创新预约快办单和户籍业务“二维码”，缩短等待时间。设计印制了户籍业务预约快办单,统一编号。对到户籍大厅办理业务的群众中手续不全的,一次性公开告知需要补充的材料。群众根据快办单告知的内容补齐材料后，优先办理,避免二次排队等待,最大限度赢得群众满意。设计户籍业务“二维码”宣传板，只需“扫一扫”，即可了解涉及群众切身利益的户口、居民身份证、居住证以及各类证明等高频事项的60项业务内容,从而获取相应户籍业务所需材料及办理流程信息，缩短群众排队等待时间。

三、拓宽公开渠道，研发“云户籍”小程序，提升服务效能。研发“云户籍”警民联系小程序，包含派出所户政业务链接，群众通过扫描二维码关注可与户籍民警进行在线咨询，对户籍高频服务事项，群众可以线上咨询并上传预审核相关材料，达到“网上办、预约办、加急办、延时办”。“云户籍”小程序设有“业务办理”、“办事指南”、“派出所”三大模块，具有快捷在线预受理申请、全面清晰准确的办事依据、畅通平等的沟通桥梁、方便的派出所导航四个特点，群众实名注册后，可在线咨询并办理出生入户、户口迁移、身份证、居住证等9大类60项户政业务。实现让“数据多跑路，群众少跑腿”，让百姓足不出户就可以享受到便捷的公安线上服务,持续提高服务效能，真正成为“家门口的户籍室”。