尊敬的李琳委员、周学文委员：

您提出的《关于我市构建多元心理健康服务体系的建议》的提案收悉，现答复如下：

市卫生健康局在市委、市政府的坚强领导下，聚焦社会不同心理需求，尤其是青少年心理健康需求，紧紧围绕“健康教育、监测预警、咨询服务、干预处置”四位一体青少年心理健康工作体系建设目标，强化协同，加大协作，多措并举，构建了多元化心理健康服务体系，全方位统筹推进的良好格局。

一、打造全方位服务平台，促进青少年心理健康发展。统筹卫健系统心理健康服务优质资源，构建专业机构—市直医疗机构—镇街医疗机构三级服务体系，实现优质资源聚合共享。强化专业服务能力建设。市精神卫生中心强化与省精神卫生中心、省心理咨询中心合作共建，开展夜间及周末心理咨询门诊和心理治疗门诊，做好精神心理疾病早期干预。强化市直医疗机构带动作用。全市二级以上医疗机构均设有心理门诊，开展个体治疗、团体治疗和测评，绘画治疗等特色服务。市妇幼保健院先后联合市检察院、市民政局、市教体局成立市未成年保护中心、市“蓝荷”一站式未成年人保护中心、市校外未成年人心理健康辅导站，打造“四位一体”青少年服务基地。

二、赋能全链条队伍建设，夯实青少年心理健康保障。持续强化人才引育。持续加大人才招引和挖掘力度。精神专业医疗机构配备精神科执业（助理）医师，卫生系统配备心理治疗师。积极拓展辐射广度。组建心理健康服务专家师资团队，根据需求到学校开展培训。全面推动志愿服务。抽调相关资质医护人员，组建心理健康服务志愿者团队，实施“妇幼护苗”心理健康服务项目，深入学校、社区提供心理健康服务。

三、拓宽全流程服务模式，营造青少年心理健康氛围。积极构建协同联动服务格局。全市各医疗机构针对来诊青少年加强心理问题与精神障碍的甄别，畅通转介通道，对精神障碍及时转介至市精神卫生中心治疗。全面推进心理健康志愿服务。市妇幼保健院获评2023年度滕州市十佳志愿服务项目、枣庄市新时代文明实践志愿服务品牌。持续优化心理咨询热线服务。开通心理健康服务热线，针对来电并根据情况推荐门诊咨询。

下一步，市卫生健康局将对照您的宝贵意见，进一步强化协调配合，全力形成相互配合、相互支持的工作局面，推进心理健康教育的规范化、科学化和常态化，持续提升我市青少年心理健康服务水平。

衷心感谢您对社会心理服务和青少年心理健康工作的关心和支持！