首先感谢陈莉莉委员对我市护理工作的关心和关注。对于您提出的“关于防止护理人员职业倦怠和人才流失建议”，我们进行了认真研究、梳理、调研。现将办理情况说明如下：

鉴于当前社会对护理职业的认知和重视程度不够，导致护理人员的职业认同感普遍较低，缺乏价值感；随着社会的不断进步，病人及家属对医院护理工作的需求日趋增长，导致护理人员工作量大、精神长期处于紧张状态，容易产生职业逃避和职业倦怠，我市将按照委员的意见和建议积极采取各项措施，落实各项护理工作。

一、工作开展情况

（一）提高认知，营造尊重护士、关爱护士的良好氛围。利用5.12国际护士节等护理重大节日，通过微信公众号、短视频、新闻媒体等，在社会上宣传护理人员的南丁格尔无私奉献精神和勇于承担的大爱精神，让群众理解、尊重护理人员，了解护理工作在疾病治疗和康复中的重大意义，从而在社会上营造尊重护士、关爱护士的良好氛围，提升护理人员的职业价值感。

（二）改善护理人员的工作环境。根据实际情况指导医疗机构对护理人员实行弹性排班，合理安排护理人员的轮休时间，避免护理人员因长时间工作导致压力大的现象；医院管理人员从思想上重视护理人员的工作压力，给子护理人员相关的培训，提高职业素质和护理人员的工作效率，缓解高要求带来的工作压力。

（三）为护理人员赋能，改变认知。开展多种形式的培训，从人生追求、职业信仰、护士理想、自我发展等拓宽护士视野，积极为护理人员赋能。同时要提升护理人员的自我认识，认清自我价值，预测倦怠的征兆。

（四）链接专业第三方资源，减轻护理工作量。以市中心人民医院为试点，积极推进三替护理服务，满足患者住院期间多层次更专业更优质的陪护服务。减轻护理人员非护理工作的时间。

二、下一步工作计划

一是强化护理人员职业规划和职业技能培训。开展多种形式的活动帮助护理人员分析自身的优势和劣势，环境的优势和劣势，协助他们进行短期和长期的职业规划，提升护理职业技能；使他们对自身未来发展充满信心和斗志，在相对轻松和愉悦的环境中开展工作，提高职业价值感和满足感。

二是建立一线护理人员奖励机制。保障护理人员职责分工和薪资待遇，对长年工作在一线、尤其是工作环境艰苦和工作强度大的护理人员，建议单位在薪资待遇和评先树优上给与表彰和奖励，提升护理人员工作积极性和成就感。

三是探讨增加护理人员关于工作和生活的联谊活动减轻工作压力。充分利用优势医疗资源，开展护理人员心理减压活动，通过交流、沟通和分享工作及生活中的趣事，为护理人员提供一个工作以外的交流平台，减轻工作压力。为护理人员创造一个积极向上，轻松愉快的工作环境。

最后，再次感谢您对卫生健康工作的关心和支持，敬请在今后的工作中多提宝贵意见，继续关注和支持卫生健康事业的发展。