关于滕州市政协164058号提案

的办理情况

一、工作落实情况

（一）聚焦服务意识提升，优化文旅发展环境。完善企业服务全流程机制，对照企业需求清单，压实“专员包保+台账闭环”责任，推广项目“全生命周期服务”，在立项、用地、融资、开工、投运等关键节点实行跟踪调度，做到事事有回应、件件有着落。加强市场监管力度，常态化开展文旅市场联合执法和“双随机、一公开”检查，推进信用分类分级监管，健全涉旅诉求“立马受理、立马调查、立马办理、立马反馈”的快速响应机制，有效维护企业与游客合法权益，营造公平友好的营商环境与消费环境。强化政策赋能保障，对接上级部门政策资金窗口，全面摸底文旅领域大规模设备更新需求，推动符合条件的企业申报设备更新等支持项目，指导推荐莲青山设备更新项目申报超长期国债支持，切实以政策“真金白银”为企业纾困解难、提质增效

（二）深挖文化IP内涵，擦亮“班墨故里”品牌。以“墨子家乡、善城滕州”为核心，系统推进文化IP挖掘与转化。强化IP载体建设，墨子鲁班古代科学技术展览馆已全面开工建设，系统展示以墨子鲁班为代表的历代科创成果，全力打造“中华科技文化寻源地”。推动IP创意转化，实施“山东手造·善品滕州”品牌培育工程，推进“鲁班在我家”中华传统木作研发，推出榫卯积木、鲁班锁等木作文创产品30余款，14家手造企业获“荷花杯”山东省工艺美术设计创新大赛奖项27项。强化IP宣传推广，结合镇街资源禀赋策划推出科技寻根游、考古研学游等30余条精品游线，邀请网红博主打卡墨子故里主题线路，持续推出创意短视频与精品文案，“中华科技文化寻源地”品牌影响力持续提升。

（三）夯实人才支撑基础，助力产业创新发展

围绕文旅产业发展需求，实施人才引育创新行动，推进文旅集团与枣庄科技职业学院校企共引共用博士研究生暨校企合作项目，已通过柔性引进、职称晋升、招聘等方式引进文旅顶尖人才董翰林博士1人，引育文旅骨干人才8人，青年人才20人。加强文旅系统人才培养。依托4个国家一级馆优势，设置正高级职称，打破文旅专技人才职业发展“天花板”，不断拓宽参评人员范围。组织基层骨干参加国家级文化和旅游能人评选、省市文化创意奖项、省地方戏曲小剧种传承人表演研修班等活动，选派基层业务骨干到省文博单位进行脱产挂职研修，选派文旅人才到镇街基层一线服务，大力培养系统骨干人才。

二、下步工作措施

（一）持续深化服务改革，提升企业获得感。健全政企常态化沟通机制，建立企业诉求“收集—办理—反馈”闭环流程，确保问题响应率、办结率均达100%。强化服务能力建设，开展党政干部文旅业务培训，提升政策解读、资源对接能力，推动服务从“被动响应”向“主动赋能”转变。

（二）深化文化IP开发，扩大品牌影响力。加快墨子鲁班文化IP全链条开发，推动墨子科技文化城业态创新，引入木作体验、科技研学等互动项目，推出班墨文化情景演艺项目。深化农文旅融合，在龙阳镇、姜屯镇建设非遗研学村，培育研学品牌。强化IP宣传矩阵，实施“班墨文化走出去”计划，参加全国文化博览会、非遗展等活动，联合央视、新华社等主流媒体、文旅博主开展专题推广，提升IP全国辨识度。

（三）构建人才育留体系，强化智力支撑。加大文旅人才引育力度，重点引进智慧文旅运营、文创IP策划、数字技术应用等高端人才，与高校合作共建文旅人才实训基地。优化人才服务保障，建立人才激励机制，在住房、子女教育、医疗等方面提供“一站式”服务，对获评省级以上文旅领域奖项的个人和团队给予专项奖励，营造“引才、育才、留才”良好生态。