关于滕州市政协十六届四次会议第164027号提案的办理情况

孙亭亭委员：

您提出的关于 抢占低空经济新赛道，赋能新质生产力发展 的提案已收悉，感谢您对政务服务工作的关注。针对提案内容，市行政审批服务局党组高度重视，进行了深入研究，现将有关情况答复如下：

近年来，在市委、市政府坚强领导下，市行政审批服务局聚焦“强工兴产、项目突破”攻坚行动，以“高效办成一件事”为抓手，深入推进“放管服”和“一次办好”改革，政务服务效能加快提升，企业和群众的满意度、获得感不断增强。

一是“流程再造”，夯实服务基础。大力推动“高效办成一件事”改革，出台《滕州市深入推进“高效办成一件事”工作实施方案》，形成我市62项“高效办成一件事”重点事项清单，办理环节平均压缩65%、办理时限平均缩短76%、提交材料份数平均减少54%。培育动能持续激发市场主体活力，创新实施企业注册登记“5021工作模式”，实现企业开办2小时办结；“企业信息变更一件事”、“企业注销一件事”等改革顺利完成，市场主体活跃程度进一步提升。

二是“靠前服务”，提升服务质效。以群众需求为改进方向，常态化实施“周末节假日不打烊、午间服务不断档、预约先时、预约延时”等服务模式。全程帮促开展“项目落地、审批先行”行动，及早介入，实现审批部门与建设单位“相向而行、双向互动”。创建“善跑腿”帮办代办服务队伍，已配备专兼职人员1400余人，全年为企业和群众提供帮办代办服务3.59万余人次，有效满足了群众“就近、便利、高效”办事需求。

三是“一网通办”，提速政务服务。围绕事项是否可网办、是否可全程网办等关键要素，全面排查“7+1”类依申请事项标准化梳理及上网运行情况，动态调整政务服务事项要素指标，加大办事环节精简和流程再造力度，提升政务服务事项网上办理深度，推动更多适合网上办理的政务服务事项由网上可办向全程网办、好办易办转变。市政务服务中心和21个镇（街道）便民服务中心全部设置“网上办事体验区”，为群众提供全流程业务咨询和现场辅导，积极引导企业群众利用新方式实现“网上办”“掌上办”。

下一步，市行政审批服务局将持续深化“放管服”“一次办好”改革，纵深推进“高效办成一件事”改革，不断提升政务服务水平，着力营造重商、亲商、爱商、安商的浓厚氛围，构筑营商环境新高地，为企业和群众提供更加高质量的政务服务。

最后，衷心感谢您对我们工作的支持和参与，欢迎您继续关心支持我们行政审批服务局的工作，让我们携手共进，为助力“中华善城 现代滕州”强势崛起贡献政务服务力量！