一、文件出台背景

当前，为更好服务经济社会发展，助力“强工兴产、项目突破”攻坚行动，进一步优化营商环境，提升政务服务质量，滕州市行政审批服务局制定了2025年度工作要点。以往在项目审批、政务服务、公共资源交易等方面存在流程不够高效、服务不够精细等问题，难以满足企业和群众日益增长的需求，亟待通过改革创新加以解决。

二、决策依据

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，依据党的二十大和二十届二中、三中全会精神，按照“重点工作集中攻坚年”部署要求，紧密围绕市委“1523”总体工作思路，以提升政务服务效能为核心目标制定本要点。同时，参考国家、省、市关于深化“放管服”改革、“高效办成一件事”等系列政策文件，确保工作要点符合政策导向和发展趋势。

三、总体目标

通过一系列改革举措和服务提升行动，进一步提升工程建设项目审批便利度、政务服务质效、帮办代办服务水平、数字化服务能力和依法行政水平，打造高素质政务服务队伍，塑强“滕善成”政务服务品牌，为建设“中华善城、现代滕州”提供有力的政务服务保障。

四、主要内容

1.聚焦项目落地：开展“项目落地、审批先行”行动，提供全生命周期帮办服务；完善入企帮包服务制度，为企业送政策、解难题；协同产业专班，设立“项目管家帮办服务区”，探索“现场审批”；申报省级“揭榜挂帅”任务，开展优化流程、压减材料等微改革。

2. 聚焦“高效办成一件事”：健全“1+1+N”推进机制，编制重点事项实施方案；迭代升级现有“一件事”改革，承接新任务，优化已推出事项；拓展特色“一件事”服务场景，提供主题式、套餐式服务。

3.聚焦增值服务：加强帮办代办人员培训，完善三级帮办代办体系；扩展帮办代办事项清单，充实服务内容；开展特色帮办代办服务，提升服务质量。

4.聚焦流程再造：实施“全面应用数字化电子营业执照”改革；开展多点分散评标并智能化改造，推广招标代理机构人员退出评标室机制；推进市场主体登记工作创新，开展省级试点；优化道路运输便民服务站职能，下放更多业务。

5.聚焦互联网+政务服务：推进政务服务标准化，提升事项“可网办率”等；深入开展“无证明办事”，梳理清单，推广电子证照；规范现场勘验评审制度，实施新型勘验服务方式；升级政务服务大厅网络设备。

6.聚焦法治建设：开展法治宣传教育培训，提升全局法治意识；深化依法行政制度建设，落实“行政执法三项制度”，开展案卷评查；拓展政务服务“信易批”场景，实施“联合奖惩”制度。

7.聚焦素质提升：深化模范机关建设，完善党建带群建机制；提升干部能力作风，搭建学习平台，培养选拔年轻干部；提升政务服务形象，加强窗口培训，健全考核制度；强化政务服务宣传，叫响“滕善成”品牌。

五、创新举措

1.项目服务创新：设立“项目管家帮办服务区”集中服务重点项目，探索“现场审批”服务模式，变被动审批为主动上门服务，加快项目落地速度。

2.“一件事”改革创新：不仅承接国家、省新任务，还立足本地梳理特色“一件事”服务场景，满足本地企业和群众个性化需求，扩大改革受益面。

3.公共资源交易创新：实施多点分散评标智能化改造，增设席位并配备先进设备，推广招标代理机构人员退出评标室机制，从硬件和流程上保障交易公平透明。

4.数字化服务创新：开展“无证明办事”，通过数据归集和共享，减少企业和群众办事提交材料，打造便捷的政务服务环境；探索“互联网+勘验”，扩大远程视频勘验范围，提高勘验效率。

六、政策解读部门及咨询方式

政策解读部门：滕州市行政审批局

政策咨询电话：0632-5081882