以在服务现代化强市建设中走在前、做示范、当标兵为目标，深入推进“放管服”和“一次办好”改革，全力打造手续更简、环节更少、成本更低、效率更高的审批服务流程，努力营造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的一流营商环境。

（一）服务强市建设，大力优化营商环境。贯彻落实《民法典》《行政许可法》《优化营商环境条例》和《山东省优化营商环境条例》等法律法规，抓好国家、省、市深化“放管服”改革、优化营商环境和进一步提升基层政务服务能力等系列政策落地落实落细。动态梳理调整行政许可事项清单，认真落实即将实施的《市场准入负面清单》（2021年版），保障市场主体依法平等进入、“非禁即入”。

（二）深入系统规划，构建政务服务新格局体系。统筹全市政务服务体系规划建设，推动构建全域“15分钟政务服务圈”更实更优。做强全市“中心”，聚力市政务服务中心“扩容扩展”，提升审批服务集约化；推进事项下放，做实“全域下沉”，积极稳妥、有序分步推动基层有较大需求且确有承接能力的民生事项下放镇街实施；指导镇街建好“区域中心”，按照“六能一有”标准，加强对镇街便民服务的业务指导；畅通对上对接，争取对我市政务服务事业改革发展的政策支持；密切横向联系，加强审管衔接，凝聚协同合力，完善政务服务运行机制。 加强政务服务信用体系建设，推进政务服务网上中介超市建设。

（三）深化改革创新，提升审批服务效能。围绕我市构建现代工业体系系统集成改革试点，推进政务服务系统集成改革，充分吸纳借鉴先进地区经验，大胆探索审批服务新理念、新路径，聚力精准性突破，聚焦原创性创新，聚合体系化实施。持续深化流程再造改革攻坚，进一步精简审批环节材料，优化审批服务流程，提高审批服务效能，推动政务服务全领域、全事项、全过程的规范化、标准化、高效化。深化实施““双全双百”工程，完善企业全生命周期服务，工程建设领域全面实施并联审批，为重点项目实行“一企一策”精准服务，配备项目推进专员，审批全程“一对一”帮办代办。健全“一窗受理”集成业务系统，升级完善政务服务“全链条”业务系统平台功能，加快业务系统平台无缝对接、实质性融合，推动互联互通、共享共用，加快实施智能大厅升级改造，建设政务服务地图系统，探索试行远程视频踏勘，提高政务服务智慧化水平。进一步提升基层政务服务能力，增设自助服务终端。

（四）提升能力水平，锤炼过硬干部队伍。深入学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神和党的十九届六中全会精神，推进党史学习教育走深走实，常态化开展“我为群众办实事”实践活动。加强人员教育培训，提升审批服务业务能力和水平。加强法治审批建设，严格依法行政。严肃作风纪律，强化制度执行。树立实干实绩导向，落实正向激励、容错纠错和澄清保护机制。落实“一岗双责”，运用好监督执纪“四种形态”第一种形态，对违纪违规行为“零容忍”。努力争创市直模范机关。积极投身全国文明城市创建，打赢政务服务领域疫情防控持久战。壮大正面宣传，挖掘提炼政务服务经验做法，擦亮特色亮点，打造滕州政务服务品牌。