蒋瑞等四位代表：

您们提出的《关于进一步优化投资创业环境，全面推进以商招商的建议》的议案已收悉，针对工作实际，现已办理完毕，办理情况如文，请审阅。

滕州市行政审批服务局在推行行政审批制度改革，搭建服务平台，提高服务质量，项目跟踪服务和重大项目全程无偿代理服务工作中主要做了以下工作：

一、优化审批流程、提高审批效率方面。

一是“综合一窗”全程服务。设立工程建设领域综合窗口，统一负责工程建设领域全部审批事项的线上线下咨询、材料受理、信息传递、证照发放，实现“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出证”的“申请人”与“审批人”不见面工作模式。

二是完善配套制度建设。制定工程建设项目审批分阶段一张表单、分类别审批流程图、联合审图、联合验收等文件，为工程建设项目审批改革提供制度保障。

三是积极推行并联办理。项目手续办理实施分阶段分级分类、联审联办，每个阶段只需要提交一套申报材料，由部门间信息共享、并联审批、限时办结、一次办好。

四是加快推进网上审批。充分利用山东省政务服务网和枣庄市工程建设项目网上办事大厅，目前已实现工程建设审批事项100%网上可办、100%网上审批。施工图设计文件审查利用图审平台，已实现申报、审查、结果反馈全程电子化。

二、积极主动服务项目落地实施。

一是推行重点项目“指引办”，落实重点项目手续办理指引制度，对各级重点项目明确专人提供指引服务，推行一企一策、精准服务。

二是落实核查踏勘“现场办”，推行现场踏勘联合实施，推行涉企审批事项一次勘验、结果共享。

三是推动项目落地“主动办”。组建“善跑腿”帮办代办服务队伍，对工程建设项目全部免费提供咨询导办、帮办、代办、材料复印和证照邮寄等服务。

落实首问负责、一次性告知、限时办结制、服务承诺等制度，规范服务行为，提升工程建设项目审批“加速度”，叫响“1116”政务服务品牌。推行“一线工作法”，推进审批服务关口前移，落实好重点项目审批“指引办”制度，提前介入、跟踪指引、全程服务，提高“善跑腿”免费帮办代办服务水平，全力助推项目快落地快审批、早建设早投产。

再次感谢您们对政务服务工作的关心，请您们继续对我局工作予以关注和监督，提出更为宝贵的意见和建议，帮助我们更好地改进提升工作。

滕州市行政审批服务局

                                2021年6月1日