2024年，我局共承办枣庄政协提案5件。委员们针对校园食品安全、服务业高质量发展等方面，提出了很好的意见和建议，市场监管局全部予以吸收采纳。首先，感谢委员们对我市市场监管工作的关心支持。我局始终把政协提案办理作为推动全市市场监管工作上水平的难得机遇，作为了解社情民意的重要渠道，局党组针对提案中涉及的热点难点问题深入调查研究，积极征求意见建议，力争每件提案办理都落到实处、见到实效，现将办理情况汇报如下：

一、以提案为令，统一思想认识，严格工作要求。一是强化组织领导。成立了由局长任组长，分管局长任副组长，办公室、餐饮科、标准化科、市场科、宣传科、流通科、信用科、质量发展科等相关科室负责人为成员的提案办理工作领导小组。二是强化工作标准。明确了“五定三个100%”的工作目标，“五定”即定领导、定人员、定时间、定任务、定责任，“三个100%”即办理工作见面率、答复率、满意率100%，确保了办理工作的严肃性和规范性。三是强化过程控制。为提高提案办理质量，我们在深入调查研究、广泛征求意见的基础上，采取电话沟通、微信联系和面谈的方式，加强与委员们的交流，反复研究提案内容和落实措施，做到每件提案回复格式规范、内容成熟，所有提案书面答复完成后，局长办公会对办理结果进行评估、讲评。

二、以问题为向，精准谋划推进，狠抓工作落实。一是筑牢校园食品安全防线。针对第113039号“关于加强校园食品安全监管的建议”的提案，我局全面贯彻落实“四个最严”要求，坚持“问题导向、全面排查、重点整治、强化监管、落实责任”的原则，在“安全监管全覆盖、自查自纠促提升、全面整改出成效”上持续发力，成立了专项整治专班，研究制定《全市校园食品安全问题整治工作方案》《在集中整治中开展中小学校园食品安全突出问题专项整治实施方案》，精准召开专题培训会议，组织召开全市校园大宗食材供应商现场观摩暨食品安全管理提升培训会议，制定详细食品抽检计划，抽取代表性学校，倒逼学校落实主体责任。截至目前，抽检21个学校，121批次，不合格4批次，均严格按照程序进行处置。累计组织检查学校食堂2000多家次，对羊庄镇张坡小学未按规定实施餐饮服务经营过程控制要求，罚款1.9万元；对智圆托育服务中心采购不符合食品安全标准的食品原料，罚款人民币1.5万元，切实以高压态势，确保起到处罚一个，警示一片的效果。二是强化养老领域食品安全监管。针对第113049号“关于推进完善养老服务体系建设有效提高‘老有所养’质量的建议”的提案，市场监管局对照职责采取一系列措施推进养老服务体系建设，全面夯实餐饮服务经营者食品安全主体责任，硬件上，对流程布局不合理的厨房提出整改意见，确保厨房硬件设施可以满足原料控制、加工制作、餐饮具消毒、食品留样等工作需要。软件上，针对养老机构食堂、幸福食堂（爱心食堂）负责人多数曾从事过餐饮服务经营工作，但是部分工作人员为临时聘用，食品安全意识差等实际情况和问题，联合民政部门组织召开了2024年度养老机构和幸福食堂膳食营养暨食品安全培训班，开展食品安全培训，强化从业人员食品安全意识与专业知识，全面消除食品安全隐患，确保全市养老服务食堂食品安全有序发展。三是强化大集产品质量监管，针对第113186号“关于枣庄大集地域文化传承发展的意见建议”的提案，在农（集）贸市场的监管工作中，市场监管部门秉持着“政府主导、属地管理、依法履职、全面规范”的原则，以乡镇驻地首集和农村大集为重点，以经营主体资格、食品安全、产品质量、假冒伪劣、商标侵权、虚假宣传、价格计量、消费欺诈等为内容，坚持依法行政，履职尽责，畅通投诉举报渠道，持续加强农村消费环境建设，努力维护好农村消费者的合法权益。在推动地域文化传承发展上，通过落实乡村振兴战略，激发社会活力，引导社会资本参与。由政府牵头，采取“一村一品”“一乡一业”的思路，因地制宜，重点打造区域特色明显、附加值高的主导产品和产业，将地方特产和特色统一包装，形成品牌，把乡村大集当成地方特色产品和地域文化的推介窗口，促进乡村大集健康有序发展。四是统筹校园周边网吧专项监管。针对第113210号“关于减少中小学生非正常死亡事件发生的建议”的提案，滕州市市场监督管理局立足对有关事项负责统筹指导和综合协调的职能定位，迅速行动起来，要求相关部位全面加强对学校周边网吧等场所的清理，经了解，全市镇街出动执法人员650余人次，出动执法车辆300余车次，未发现校园周边存在无照经营的网吧等经营场所。五是打好服务业高质量发展“组合拳”。针对第113291号“关于加快全市服务业高质量发展的建议”的提案，充分发挥质量、品牌、标准、认证认可等综合职能，用好“工具箱”，积极推动服务业向职业化、精细化、智慧化、诚信化转变。全力支持服务业提质创牌，紧紧围绕共建共享“好品山东”品牌，聚焦我市服务业优势产品、企业，按照梯次培育、逐年推进的原则，建立培育库，构建品牌培育体系，指导企业申报省级以上品牌，不断壮大服务品牌队伍，优化品牌结构，增强品牌竞争力，推动品牌高端化。截至目前，我市服务业企业拥有山东省高端品牌培育企业2家、山东优质品牌9个、山东知名品牌7个。发挥标准化引领作用。积极指导企业主持或参与制（修）订国家、行业、地方、团体标准，同时以服务业标准化试点为切入点,发挥标准化对服务业的促进作用,大力开展和培育服务业标准化试点工作，组织服务业企业积极申报国家级、省级服务业标准化试点项目，推进服务业标准化水平。截至目前，我市拥有国家级服务业标准化试点1家、省级服务业标准化试点6家。构建高效的服务认证体系。开展中小企业质量管理体系认证提升行动，帮助中小企业提升管理水平和服务质量，推进服务认证，强化认证监管，拓展服务认证覆盖面。截至目前，我市信息技术服务管理体系认证3家，批发业和零售业服务认证10家、不动产服务认证1家、科学研究服务认证1家、在收费或合同基础上的生产服务认证1家、保养和修理服务认证5家。

三、以整改为机，着力举一反三，巩固办理成效。提案反映了人民群众最关心、最需要解决的问题，为我们找准弱项、补齐短板，助推市场监管事业的发展起到了关键的促进作用。我局结合提案办理，立足长远，把提案办理统筹到年度工作要点中，落实到制度运行等长效机制上，从而推动市场监管工作由点及面，行稳致远。下一步，我们将更加广泛接受政协委员们的监督，虚心听取和接受委员们好的建议和意见，进一步强化领导，拓宽思路，创新机制，抓好落实，着重在加强办理的规范性、增强办理的深入性、保持办理的连续性上下足功夫、做好文章，以高度的自觉性和责任感，全面做好政协提案的办理巩固提升工作，推动市场监管事业再上新台阶，为加快推进“中华善城、现代滕州”强势崛起做出新的更大贡献！