2024年，我局共承办枣庄市级人大建议1件、枣庄政协提案3件、滕州市滕州市级政协提案16件。我们按照建议提案的办理要求，强化组织领导，坚持从实践出发，不断完善工作机制，创新工作方法，加大工作力度，圆满完成了本年度办理任务。对所有人大建议和政协提案，全部予以采纳并积极办理反馈。具体汇报如下：

一、办理工作措施

（一）严格流程，提升办理质量。一是成立人大建议政协提案办理工作领导小组。根据建议提案的内容细化分解到各有关科室和单位，明确办理时限和任务要求。二是严格办理流程，制定办理工作表格，层层把关，确保办理质量。三是坚持走访到位。要求各承办科室和单位坚持走访，与人大代表及时交流信息，确保走访率、满意度达到100%。

（二）明确责任，全力确保按时办结。一是细化责任分工。对承办的代表建议政协提案按照类别进行逐一划分，拉出责任清单，分解细化工作任务，全面推行节点化管理，确保按期完成办理任务。二是加强协调配合。对于承办单位在职责范围内可以解决的确保按时完成；存在困难和问题的及时提出解决方案，报局党组研究，对于涉及面广、政策性强的建议和提案及时报市领导，会同有关部门协调解决建议。三是严格督导调度。根据责任清单定时调度有关承办单位完成情况，对推进不力、任务完成不到位、进度滞后的责任领导和责任人进行通报，情节严重的进行问责。

（三）严格督导把关，确保办理进度。结合自身实际，认真调查研究，本着“求真务实、注重实效”的原则，采取“一条建议、一个方案”的方式分类办理，关键在解决问题，对每一份答复从格式到内容、从文号到分类、从政策到实效等方面层层严格把关。局分管领导每个月定期召开专题工作推进会议，听取各承办科室办理工作进展情况汇报，及时研究解决存在的问题、总结办理过程中好的经验做法，确保按期、保质完成办理任务。

二、办理工作成效

加强人社政策宣传，提升人社工作水平，为群众提供更高质量的人社服务，是人大建议政协提案的重点和热点。为此，市人社局紧紧围绕“强工兴产 项目突破”攻坚行动，大力实施就业优先战略、人才强市战略，围绕“稳就业、强保障、引人才、促和谐”等工作中心，不断创新工作机制，持续狠抓政策落实，上半年我市人社领域各项工作稳步推进，为全市经济社会高质量发展提供了强有力的人社支撑。

（一）就业形势保持总体稳定。扎实推进“榴枣归乡”工程实施，上半年，先后谋划部署春节前后重点工作任务，接续开展“学子家乡行”30余场，成功举办“榴枣归乡 直播赋能”电商直播大赛、乡土特色品牌技能人才大赛、“榴枣归乡”工程观摩活动，我市推荐的4个项目全部入选枣庄市“榴枣归乡”工程第一批“样板点”，并获得综合评比第一名的佳绩。持续优化招聘活动开展形式，线下依托大型商超、广场，先后举办“春风行动”“人才夜市”“民营企业服务月”等各类主题招聘活动56场；线上联合市融媒体中心开展“走进车间·直播带岗”活动，上半年，共收集2460余家用人单位的约2.9万余个就业岗位，实现城镇新增就业8185人，超额完成省定目标。深入推进“社区微业”行动，大力整合小微创业创新资源，撬动市场、社区等方面积极性，为社区居民提供创业培训、项目推介等“一站式”服务。优化创业担保贷款管理模式，全力支持高校毕业生、农民工等重点群体创业，上半年累计发放创业担保贷款3400万元、推荐企业贴息1.2亿元，直接扶持150人次创业，辐射带动750余名群众实现就业。

（二）社会保障体系愈加稳固。严格落实内部控制和岗位权限管理实施细则，扎实推进社保基金管理巩固提升行动，上半年，按时足额发放各项社保待遇21.68亿元，社保基金保持安全平稳运行。积极推动社保经办数字化改革，重构居民养老保险业务体系模式，在全省首家研发上线了“E善居保”微信小程序。充分发挥大数据指引作用，重点聚焦农民工、快递员等灵活就业人群，大力实施社会保险扩面征缴行动，上半年城镇职工养老保险累计新增参保职工7372人，城乡居民养老保险累计新增参保1828人。聚焦困难职工权益维护，全面理顺23家非正常经营企业养老保险补缴工作。开展实体社保卡及电子社保卡推广，累计发放实体社保卡155.9万张，占枣庄市总量的42%，电子社保卡覆盖率达74.92%，位居枣庄市第一。积极推进与金融服务的深度融合，社保卡刷卡乘公交完成联调联试，覆盖70余条市内线路，近期将正式推广应用。持续简化办事流程，优化科室布局，贯通业务链条，实现企业职工退休等业务“网上办理、一链办理”。

（三）聚才用才力度不断加大。创新“山东滕州—高校人才直通车”双向开通新模式，我市成功走进济南大学、齐鲁工业大学等12所高校开展招聘活动，山东科技大学、烟台科技学院先后来我市开展“入企探岗”。根据全市事业单位工作需要和岗位空缺情况，精心组织开展全市事业单位招聘工作，上半年累计公开招聘775人。深度开展技能人才提升行动，上半年，通过企业自主评价和第三方评价认定方式，共培育各类技能人才1.08万人，其中高技能人才7500人，超额完成上级下达的年度目标任务。全力支持技工教育发展，枣庄工程技师学院枣庄工程技师学院暨产教融合实训基地项目建设稳步推进，“订单班”“协议班”等校企合作类型和层次不断加深。扎实开展事业单位岗位设置、聘任备案工作，规范做好职称评价工作，我局被评为“枣庄市深化职称制度改革创新试点表现突出集体”。全力抓好招才引智工作，上半年，先后引进各类青年人才2072人（该数据为1—5月份数据）、海外留学人才13人、青年博士14人，其中，全职博士2人。

（四）劳动关系调处效能稳步提升。扎实推进农民工工资支付监管平台常态化建设，组织开展劳动保障重点领域专项执法行动，聚焦化解重点行业企业突出问题，全面监督检查用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况，推动劳动保障案件减存量控增量，切实保障劳动者合法权益，上半年，立案查处各类违法案件210起，法定时效内结案率100%，受理各类欠薪线索3000余件，协调解决率90%以上。加强与刑事司法联动，将7起涉嫌拒不支付劳动报酬罪案件移送公安机关立案查处。坚持“预防为主、基层为主、调解为主”的工作总方针，深入推进“听竹”工程建设，基层劳动人事争议协商调解组织涵盖全市21个镇街、25家企业、3家商圈楼宇。加强数字化调解平台工作管理，全市21个镇街调解组织均成功入驻人民法院调解平台，实现劳动争议调解工作全覆盖，累计受理互联网平台调解案件97起。完善立案程序，落实立案登记机制，上半年受理各类劳动人事争议案件503起，法定时效内结案率100%。

三、下一步工作计划

虽然我局完成了人大建议政协提案办理工作，也取得了一定的成效，但是距离代表和委员们对人社工作的要求和殷切希望，还存有差距。下一步，我们将继续以高度的政治责任感，更加广泛的接受人大代表和政协委员的监督，虚心听取人大代表和政协委员们的意见和建议，强化就业优先战略，在提升就业服务精准度上再加力；提升民生保障效能，在健全社会保障体系上再提速；完善人才引育链条，在打造人才聚集高地上再突破；筑牢和谐稳定防线，在构建和谐劳动关系上再增效。突出重点和难点，扎实工作，不断完善办理工作制度，强化办理工作措施，提升办理质量，努力以实际行动落实好人大代表建议和政协委员提案的要求。