尊敬的王慧利委员：

您好！您提出的《关于建设滕州市社会心理服务体系的建议》已收悉，非常感谢您对滕州市社会心理服务工作的关心和支持，现将您提出的问题答复如下：

近年来，滕州市民政局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，着力打造“心滕你”未成年人保护品牌，以《中华人民共和国未成年人保护法》为指引，强化心理健康教育、促进困境儿童健康成长，开展了以下工作：

一、加强组织引领，撑起心理健康保护伞

设立市未成年人保护中心，为公益一类事业单位，编制10人。配备镇街儿童督导员21名，村（居）儿童主任1195名，成立儿童关爱社会组织33个，培育村（居）未成年人保护志愿服务队105个。实现市、镇（街）、社区、村（居）四级儿童关爱服务机构全覆盖。在社会层面设置公益岗位6631个，成立未成年人保护组织1303个,组建专业心理团队27个，聘请心理咨询师159名，每年提供儿童服务9.6万人次。

以市未成年人保护中心为载体，以“心滕你”未成年人保护品牌为核心，以妇联“爱心妈妈”、检察院“蓝荷”、团市委“滕小青”等志愿服务团队为支点，以社会志愿服务团队为基础建立“1+1+X+N”志愿服务体系与“24小时不打烊”服务模式。自品牌创建以来，共同探索实施科学养育服务项目66个，开展主题宣传服务活动近2800场次，提供上门探访、康复指导、精神慰藉等服务7万余人次。

二、加强队伍建设，发挥社会组织力量

积极响应民政部等五部门联合部署开展的“润心伴成长，同心护未来”主题活动，开展“用心‘滕’爱·护童成长”主题宣传月活动。落实民政部等部门《关于加强困境儿童心理健康关爱服务工作的指导意见》，链接社工组织和孤困儿童志愿服务团，围绕困境儿童心理健康广泛开展关爱服务，要对生活困难、家庭变故、监护缺失、流动或留守、心理和行为异常，以及主动提出救助帮扶需求的困境儿童建立数据台账，重点巡访和跟进，对症下药，携手关爱，帮助家庭渡过难关，助力儿童塑造健康心理。动员全市20余家青少年社工机构、206家志愿服务组织开展探访慰问、心理健康辅导、结对帮扶等活动。成立滕州市“手牵手孤困儿童帮扶志愿服务团”，并在13个镇街设立分团，开展帮扶活动31场次，为119名儿童开展心理辅导服务。

三、聚焦政策落实，关注未成年人心理健康

为更好促进困境儿童身心健康成长和全面发展，起草并下发省民政厅等5部门《印发<关于加强困境儿童心理健康关爱服务工作的若干措施>的通知》（鲁民〔2024〕15号），督促各镇街聚焦困境儿童面临的心理健康问题，不断完善工作体制机制，强化关爱服务措施，提升关爱服务水平，加快形成党委领导、政府负责、部门协作、家庭尽责、社会参与、服务主体多元、服务方式多样、转介衔接顺畅的困境儿童心理健康关爱服务工作格局，全力提升困境儿童心理健康水平和身心健康素质，帮助困境儿童养成自尊自信、乐观向上的性格品质和不屈不挠的心理意志。

四、实施好“护童成长”项目，开展好“个案管理”。积极动员部署，扎实开展实施“护童成长”儿童关爱服务体系建设试点项目。通过招标购买服务，引入2家社会组织和专业社工作为项目实施的专业力量,筛选合适人员担任个案管理社工，在龙阳、大坞、姜屯三个试点镇开展个案社工管理工作。建立儿童服务共享资源库。收集整理教体、卫健、公安、检察、法院、司法、团委、妇联等相关部门及社会力量对困境儿童所能提供的服务项目、服务内容及经费保障情况，梳理困境儿童相关的法律法规、政策，建立全市儿童关爱保护服务库、资源库，共享全市各级各部门各领域服务资源。

下一步，滕州市民政局将协调相关部门，统筹学校、医院等机构的资源，提供心理健康关爱服务。通过系统培训、专题讲座等多种方式，进一步加强儿童督导员、儿童主任等基层儿童福利工作者队伍建设，提升其对困境儿童心理问题的发现、识别和关爱服务能力。以“润心伴成长，同心护未来”主题活动为载体，摸清困境儿童及家庭在心理健康诊疗等方面需求，集中解决儿童在心理咨询、问诊就医、学校融入等方面的急难愁盼。加强工作研究，逐步探索困境儿童心理健康关爱服务新路子、新模式，推动全市儿童心理健康关爱服务工作再上新台阶。

最后，再次感谢您对滕州市社会心理服务工作的关心、关注和支持，不断完善业务工作。

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