尊敬的周淑敏委员：

您好！您提出的《关于完善社区居家养老服务的建议》收悉。首先，非常感谢您对养老服务工作的关心。现结合我局工作开展情况，答复如下：

近年来，滕州市民政局按照中央、省、枣庄市关于推进社区养老服务发展的要求，把加快推进社区养老服务发展作为改善民生、构建和谐社会的重要举措，积极应对老年人养老需求的多样化、多层次发展趋势，加快推进以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的社会养老服务体系，不断探索社区养老服务的新方法、新途径。

区别于机构养老，社区养老是指以家庭为核心，以社区为依托，以老年人日间照料、生活护理、家政服务和精神慰藉为主要内容，以上门服务和社区日托为主要形式的居家养老服务体系。在上级政府的指导下，迎合老人迫切的养老需求，我部门积极推进社区养老服务体系建设，逐步完善社区养老服务政策制度，大力支撑社区养老服务发展，着力创新社区养老服务举措，取得了明显成绩。

（一）大力发展社区居家养老，推动养老服务向社区、家庭延伸。

目前，全市共有城市老年人日间照料中心20余处，建成农村幸福院63家，全市从事养老服务的养老护理、家政服务的单位80余家，共同为老年人提供“足不出社区（村居）、服务家庭化”的专业化服务。

此外，我市在龙泉街道银钟里社区、塔寺社区、墨乡圣府小区已建成社区养老服务中心，采用适老化、人性化设计，设有托养床位、助老食堂、助浴室、康复理疗室等设施。自运营以来，社区养老服务中心满足了社区老年人在吃、住、娱、康、养、护全方位的需求，受到老年人的欢迎，社区居民也给予了极大的好评。

我们还着力创新社区养老服务举措，积极引入社会资本，实现多方共赢。为让移交的养老服务用房和设施充分发挥其功能。我们利用公开招标，将移交的养老服务用房和设施以无偿提供方式，吸引有经验、有实力的优质养老服务企业和组织参与运营。

（二）完善落实配套社区养老服务用房政策，提升社区养老服务用房保障。

根据我市出台的《滕州市住宅小区配建社区居家养老服务用房和设施的建设、移交与管理实施细则》，按照明确规定的配套社区养老服务用房规划、建设、竣工、交付使用的要求。我部门积极进行配套社区养老服务用房的交付验收工作，目前，我市已完成移交社区养老服务用房14处。

（三）开展社区养老服务配套设施清查整改工作，打造15分钟养老服务圈。

根据省、市两级社区养老服务设施清查整治专项行动方案的文件精神，为进一步深入贯彻落实《山东省养老服务条例》，在我市范围内进行了社区养老服务设施清查整治行动，聚焦社区养老服务设施规划不到位、配建不到位、移交不到位、使用不到位等问题。进一步明确社区养老服务的工作机制，摸清设施底数与问题短板，强化整改落实，提高社区养老服务设施配建达标率，形成“15分钟养老服务圈”，从而提升全市居家社区养老服务水平。

（四）以互联网+智慧养老，实现社区养老服务业转型升级。

为实现我市养老服务业转型升级，提升我市智能化养老服务水平，我们建设了社区综合服务信息平台，该平台以信息化养老终端采集数据为基础，利用互联网、移动通讯网等手段建立系统服务与互动平台，通过整合公共服务资源和社会服务资源，依托12349公益热线，为老年人和广大居民提供各种咨询和服务, 包括生活照料、医疗保健、家政服务、教育培训、紧急救助、中介服务等10大类百余项服务，满足老年人在安全看护、健康管理、生活照料、休闲娱乐、亲情关爱等方面的养老需求，有效提升了社区居家老年人的晚年生活质量。 

下一步，市民政局将会同有关部门继续做好社区养老工作，结合您的建议，制定切合当地实际的具体实施细则，优化设施布局，增加社区养老服务机构数量、提升社区养老服务品质，逐步拓展服务范围，增强服务便利性。真正实现老有所养、老有所依、老有所安、老有所乐，都能够生活的安心、静心、舒心，都能够安享幸福晚年。