今年以来我单位共承办政协提案1件，为枣庄政协第112225号提案（培育单冠企业 助力工业强市），办结率100%，满意率100%。现将办理情况报告如下:

接到提案后，市科技局高度重视，认真学习了提案的具体内容，细致地进行了梳理和分类，及时制定了建议提案办理工作实施方案，安排专人具体负责办理和落实。

一、高度重视，强化领导

我局成立了局长任组长，分管副局长任副组长，科室负责人为成员的领导小组，对办理工作的全过程进行组织、督促和协调，明确责任科室，专人负责提案回复工作，坚持把人大代表建议和政协委员提案的办理工作列入议事日程，将其作为一项重要工作来抓。

二、统筹协调，认真办理

    在办理提案的过程中，一是完善内部分工协调机制，将确定受理的提案分解到各室、中心，明确主协办责任，并要求各室、中心依职能办理。承办各室、中心围绕代表委员提出的意见建议，逐件逐项分析研究，制定“时间表”“路线图”，抓好推进落实，力求建议100%办结、100%满意。二是制定任务分解表，动员各部门业务骨干，对交办至我局的提案进行分析研判，将提案办理工作同业务工作相结合，不断探索工作新思路、新方法。对提案中涉及的问题进行认真的分析和梳理，结合重点工作，多次深入企业、高校院所开展调研，在充分调研和征求意见的基础上制定办理工作方案。

三、强化沟通，保证质量

    为了取得对建议和提案办理的满意度，我局将服务意识贯穿于整个提案办理过程中，坚持把办理态度好、办理行动快、办理效果佳、代表满意度高作为检验质量的标准。在提案办理前、办理时和答复后，都要始终保持与委员的联系，进行电话、信函和见面等多渠道的沟通，并认真做好沟通记录。主动听取意见，取得理解与支持。通过沟通情况、增进了解、采纳意见、改进工作，政协委员对我局办理过程和工作态度反映良好。

下步，我局将继续认真履职尽责，充分用好人大建议和政协提案沟通渠道，切实解决好人民群众关心关注的科技事业重难点问题，努力让代表、委员满意,让群众满意，推动我市科技事业再上新台阶。