今年，我局共承办人大代表建议15件（公开12件、暂未公开3件，因内容涉密原因，现不方便公开），政协委员提案9件（公开2件、暂未公开7件，因内容涉密原因，现不方便公开）。我局始终高度重视人大建议、政协提案办理工作，对人大代表建议、政协提案全部予以吸收采纳。按照办理程序要求，积极与人大代表、政协委员进行沟通汇报，圆满完成了办理任务。现将我局人大议案、政协提案办理工作总结如下：

一、加强领导，严格标准

我局高度重视人大代表建议和政协委员提案的办理工作，把意见建议办理作为推动全市交通事业发展的重要抓手，作为了解社情民意的重要渠道，作为检查工作的一面镜子。一是加强组织领导。为做好意见建议办理工作，我局召开了专题会议，成立了建议、提案办理工作领导小组，由局长负总责、牵头抓，分管局长靠上抓，相关职能科室单位，做好政策把关，责任落实，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。二是完善办理机制。为不断提高人大建议、政协提案的办理质量，我局进一步加强了办理工作规范化建设，明确建议、提案办理流程，按统一格式登记、交办、调整、催办、审核、答复、归档环环相扣、运作有序。各职能科室密切配合，按照办理工作计划，对提案中提出的各种问题，认真予以分析和梳理并撰写答复材料，保证答复的科学性、政策性、实效性，并认真研究、起草答复文稿，严把质量关。三是提升办理水平。对每一件提案、建议答复都坚持先沟通后答复，通过电话、座谈、走访等形式与政协委员们、人大代表们沟通汇报，并进行耐心、细致的讲解答复。尤其是对于重点督办提案、建议由主要领导或分管领导带队上门沟通答复，听取建议，共同商讨解决问题的办法，为滕州交通运输事业发展出谋划策，添砖加瓦。

二、认真落实，提升质效

本着解决实际问题、提高答复质量的原则，如实正面回答问题，有的放矢逐条答复，不回避、不推诿、不敷衍。对能解决的问题，制定方案，立即解决，对尚未落实或难以解决的事情，说明原因，拿出解决思路，争取尽快解决。同时也以人大建议、政协提案办理工作为契机，系统梳理各项交通重点工作，持续完善交通路网建设，不断加快推进惠民实事项目，高质量落实好代表建议、委员提案，为群众提供高质量的交通出行环境。

三、把握机会，促进工作

承办人大代表建议、政协委员提案，是交通部门应尽职责，使命光荣，任务艰巨，做好惠民实事项目建设是优化我市路网、方便群众出行、完善我市交通综合网络体系的重要举措。通过办理建议和惠民实事的实施，对提高工作效率，改进工作作风，锤炼交通队伍，服务全市经济发展都有重要的意义。交通运输是国民经济的基础，与人民群众的生产生活息息相关，我们深感责任重大，这也是我们做好交通工作的动力和源泉。在今后的工作中，我局将进一步强化责任意识、服务意识、奉献意识，攻坚克难，主动作为，全力抓好交通运输各项工作，更好地发挥交通运输在经济发展中的先行官作用，以踏实的工作、一流的业绩和过硬的作风，回报社会各界的关心支持，为“中华善城、现代滕州”建设提供坚强交通保障。