市工信局始终把人大代表建议、批评和意见办理工作作为推动全市工业经济发展的重要载体，在办理过程中，做到用心梳理、精心部署、潜心调研、诚心沟通、齐心推进、力求满意。今年我局办理的2件滕州市第十八届人大四次会议代表建议（90号、94号），全部达到了人大代表的100%满意，现已全部办理完毕，并及时上报市人大人代室、市委市政府督办中心，网上答复也同步办理完毕。滕州市第十八届人大四次会议代表第90号建议（关于加快建设张汪循环经济产业园的建议）、第94号建议（关于“振兴滕州机床产业，打造高端实体经济品牌”的议案），分析问题客观透彻，意见建议切实可行，对我市培育壮大一批本地龙头企业实现产业高质量发展及振兴我市机床产业提出了具体可行的指导、参照和借鉴，对我局的工作提出了更高的要求，通过与张军泽代表、宗承俊代表、陈家稳代表、於德清代表；张敬文代表、王伟代表、肖荣军代表、吕高良代表、候钦辉代表、高朝群代表、闵庆水代、郝洪鑫代表、闵凡芹代表、潘延岩代表反复沟通、修改，最终达到全体代表的满意。

 1.加强组织领导。局党组高度重视人大代表建议、批评和意见办理工作，在收到建议后，第一时间召开交办工作会议，党组书记亲自过问、亲自安排部署，分管领导全程监督办理工作。在建议的办理工作中，承办科室认真研究建议内容，结合我市实际提出具体的答复方案，已经落实或正在落实的，向当事人说明情况；无法落实的，说明情况，征得委员的理解，确保我局承办的人大代表建议答复满意率100%。尤其是在办理环节，各承办科室根据实际情况起草书面答复意见，经分管领导审核后，再由承办科室与人大代表电话、微信或短信沟通，就代表提出的意见进行修改完善，最后经主要领导和分管市长审签，由具体承办人携带答复件与人大代表见面并签字确认，这样既保证了答复意见的质量，又确保代表的满意和认可。

 2.办理特点和成效。我局始终把办理人大代表建议、批评和意见办理工作作为依法行政、发扬民主、改进作风、接受监督的重要载体，推动全市工业经济发展的大事来抓，坚持做到了“三结合、两确保”：即将办理人大代表建议与推进我市工业经济发展相结合、与优化服务环境相结合、与构建和谐的“亲”“清”政商关系相结合；确保所有建议按时优质办结、确保充分吸纳建议的合理意见。明确了每一件建议的承办责任、要求和时间，创新工作方法，全力推进并及时完成了建议的办理任务，取得良好成效。为确保办结时限，局党组书记、分管领导多次调度办理进度，承办科室积极跟进办理，多次与代表进行电话沟通、上门面复，解释原因，说明政策，提出解决办法，通过多次沟通、修改，最终取得全体代表的满意。

 今年我局承办的人大代表建议、批评和意见虽然已全部办理完毕，但是在今后的工作中，我们将更加虚心地接受人大代表的批评和监督，进一步深化认识，改进方法，不断提高办理水平，并通过办理建议的过程，进一步提高工作效率、提升为企业服务的能力，为加快全市工业经济健康稳定发展做出更大的贡献。