为全力做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，切实避免因人群聚集可能带来的病毒传播风险，最大限度保障办事群众和窗口民警的身体健康和生命安全，根据山东省人民政府办公厅《关于做好全省各级政务服务大厅疫情防控工作的通知》和山东省公安厅《关于做好疫情期间公安机关窗口服务工作的通知》要求，经研究决定自2月3日起在全市实行公安户籍业务“轮值办、自助办、网上办、预约办、延期办”，现通告如下：

一、轮值办疫情期间，全市公安户籍派出所实行轮流值班制度，每个区（市）每天至少安排一个派出所参与轮值办公，参与轮值派出所值班时（上午9：00-11：00，下午14：00-16：00）均有民警在岗为您办理户口、居民身份证和全市通办业务（目前限居民身份证丢失补领、损坏换领和有效期满换领）。

附：轮值派出所及联系方式

二、自助办如需补领、换领居民身份证，您可就近到24小时自助户籍室自助办理。此外，市中区解放北路派出所24小时自助户籍室还可自助办理“临时身份证明”业务。

附：全市24小时自助户籍室及联系电话

三、网上办 关注“枣庄户政”微信公众号，点击“智汇户政”，实名注册后进入“云上户政”，可一站办结出生登记、市内迁移、市外迁入、迁出省外、变更更正、补（换）发证件、出具各类证明等7大类25项高频户籍业务。

四、预约办 疫情期间，如您有紧急事项确需到户籍地派出所办理户籍业务，可通过“云上户政”的“节假日预约”模块或公布的预约电话，预约好时间前往办理。

附：全市各户籍窗口咨询、预约电话

五、延期办 对于已开具户口迁移证、准迁证即将到期的，请您不必担心，疫情过后，我们将正常为您办理。同时建议您在疫情期间能不办的业务暂时不办，能延期办的以后再办。

温馨提示：

请您尽量避免在疫情期间到户籍窗口及24小时自助户籍室办理户籍、身份证业务，如您确需办理，请您务必佩戴口罩、手套等防护隔离品后方可进入，如有发热、咳嗽等身体不适情况请及时就医。