在市委、市政府的正确领导下，在市人大、市政协监督关心下，市城乡水务局立足水务要素服务保障先行，持续在水资源、水环境、水安全等方面优服务、强保障上下功夫，全力服务支撑强工兴产、项目突破。加快推进2024年度市人大代表建议承办和惠民实事项目等民生工作落实落地。截至目前，我局承办的19件建议提案已全部办理完结，人大代表和政协委员意见建议已全部采纳。

一、加强领导，明确责任。把办好建议提案作为转变政风行风和提升干部能力的重要举措，明确党组书记牵头抓，班子成员直接抓，承办科室人员具体抓的三级工作责任制。抽调信息调研室2名同志全力靠上，负责办理工作的组织协调、督查调度、办理落实工作，确保了办理回复率、领导审阅率、走访见面率三个百分之百，保证了办理事项有效落实，做到民生水利真正为民。

二、强化措施，完善机制。为进一步提高办理质量和办理实效，我们采取了三项措施：一是及时分解。收到建议提案承办件后，我局立即认真梳理，召开会议研判部署，及时下发了建议提案办理任务分解表，第一时间将建议提案办理工作安排部署到具体科室和责任人。二是严格审核。各承办科室在回复代表前，局信息调研室对回复件认真把关，并送分管领导进行审核，确保答复格式规范、内容真实、表达准确。三是强化督办。建立了建议提案办理督办制度，定期通报办理进度和情况，督促各承办科室按期答复。

三、加强沟通，突出实效。在办理过程中，我们坚持做到“三联系”，即在办理前、办理中、办理后加强与人大代表、政协委员的联系，防止出现答复不到位、办理不规范等问题。同时，注重找准问题症结、理清工作思路、明确办理方向，对每个建议提案都进行了全面调研分析、精心论证、沟通协调，坚持热点问题立即办，难点问题重点办，民生问题精心办，切实解决社会各界和代表关心的涉水问题。