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2025年，枣庄社会工作系统深入学习贯彻习近平总书记关于社会工作的重要论述，认真落实全国、全省社会工作部长会议精神，坚定不移走中国特色社会主义社会治理之路，牢固树立“大社会、大治理、大服务”理念，以社会工作“十项攻坚突破行动”为抓手，突出抓好新兴领域党的建设，抓好党建引领基层治理和基层政权建设，抓好凝聚服务群众工作，抓好基本公共服务成效提升，守正创新、挺膺担当，攻坚破难、实干争先，为新时代现代化强市建设筑牢坚实社会治理根基。
一、聚焦“善融”，持续拓展深化新兴领域党的建设。新兴领域是经济高质量发展的活力源泉，也是党建工作新的重要阵地。枣庄深入推进新兴领域党建“双融双创”行动，扎实推动党建与发展深度融合，不断增强党在新兴领域的号召力凝聚力影响力。一是系统抓实统筹指导。优化市委“两新”工委运行机制，新组建2个市级行业党委，推动市场监管、交通运输等10个部门将行业党建职责纳入“三定”方案，进一步压实行业党建责任。指导12家市级行业（综合）党委、22家委员单位确定“年度实事”，创建市级“双融双创”创新区10个。我市网约配送行业党建经验做法入选全国典型案例，成功创建省级新兴领域党建“双融双创”创新区。二是扎实推进“两个覆盖”集中攻坚。“一企一策”推动有党员的两“新”组织党组织全覆盖，非公企业党组织覆盖率提升24.5个百分点，选派88名“红领书记”、619名党建工作指导员驻企服务，实现党的工作全覆盖。2家新兴领域党组织书记工作室入选省级优秀工作室，新培育市级党建工作示范点20处、总结推广10个非公企业“党建强、发展强”经验做法，激发示范带动效应。三是推动行业协会商会党建和改革发展。进一步理顺党建工作管理体制，明确79家全市性行业协会商会与21家行业管理部门、业务主管单位对应关系，完成102名行业协会商会负责人人选审核工作。梳理24家行业协会商会、33项服务事项清单，助力基层治理取得新成效。四是切实做好新就业群体凝聚关爱。出台关爱凝聚新就业群体十条措施，提供职业伤害保障等23类服务项目，建成5处暖“新”服务综合阵地，打造友好场景175处，推动1500余名新就业群体开设公积金账户，协调解决网约车保费贵、续保难，举办全市新就业群体颁奖典礼活动，切实增强新就业群体的获得感、归属感、荣誉感。
二、笃行“善治”，深入推进党建引领基层治理和基层政权建设。基层强则国家强，基层安则天下安。2025年，枣庄坚持以党建为引领，在领办善治项目、凝聚共治力量、搭建数智平台、提高服务能力上持续发力，奋力谱写“善治枣庄”新篇章。一是创新开展书记领题攻坚。创新实施市、区、镇、村四级党组织书记领办基层善治项目2302个，以项目化实施、清单化管理方式，精准破解一批群众反映强烈的基层治理重难点问题，将群众的“心上事”当成书记的“上心事”，通过“小切口”进行“微治理”提升“微服务”，把民生温度送到群众身边，切实提升群众获得感。二是数智赋能基层治理。聚力建设枣庄市社会治理智慧服务平台，与政法、民政、发改等18家部门建立数据共享机制，打造基层治理全量数据底座，提升跨部门协同治理效能。推动人工智能与基层治理深度融合，设置社会资讯等十大服务模块，汇聚社区的志愿活动等资讯信息，为社区工作者“松绑减负”，为居民提供便捷化、精细化服务。三是强化基层源头治理。坚持和发展新时代“枫桥经验”，印发《枣庄市2025年党建引领接诉即办工作攻坚方案》，全面落实社区工作者定岗网格，创建“善治枣庄”社会治理品牌，推动党建引领“接诉即办”与“未诉先办”有机融合，构建共建共治共享社会治理大格局。成功创建省级基层治理创新实验区。四是构建多元共治格局。实施“有事商量着办”“居民议事厅”等基层议事，为群众参与基层治理事务提供更多渠道，构建自治法治德治有机融合的基层治理体系。引导新就业群体参与基层治理，选聘100名快递员、网约配送员等新就业群体在走街串巷、进村入户的同时化身社情民意“信息员”和服务群众“志愿者”，引导新就业群体就近就便参与基层治理。
三、倾心“善为”，用心用情做好凝聚服务群众工作。社会工作离群众最近，服务群众最直接。枣庄始终坚持以人民为中心的发展思想，落实“四下基层”制度，主动倾听群众呼声，了解群众期盼，把凝聚服务群众工作做实做细。一是扎实开展人民建议征集。建立人民建议征集直报点和特邀建议人制度，设立直报点141个，选聘特邀建议人198名。依托“枣解决·枣满意”社会治理智慧平台，聚焦社会工作具体任务、社会治安等六大民生领域开展征集，推动人民群众的“金点子”转化为推动经济社会高质量发展的“金钥匙”。2025年以来，共收到各类人民建议8188条，推动“打造城区2.5公里充电服务圈”等4件建议纳入枣庄市2025年20件惠民实事项目。二是志愿服务体制持续优化。开展京杭大运河保护志愿服务活动，围绕生态环保、文化传承、应急救援、乡村振兴等领域发布230余项志愿服务项目，成立“善治枣庄”基金，进一步汇聚社会力量赋能基层治理。举办枣庄市2025年“学雷锋志愿服务月”暨“世界社会工作日”主题活动，全市273个志愿服务组织在移风易俗、防范非法集资等方面开展活动4000余场次，服务群众超15万人次。组织召开枣庄市志愿服务工作联席会议2次，建立枣庄市“石榴红”志愿服务示范项目库，举办“共治共享·志愿同行”志愿服务项目路演大赛。成功创建全国最美志愿服务社区1个、省级党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点3个。三是加强社会工作人才队伍建设。组织实施社工“枣”成才计划，开展社会工作者“能力续航”专项提升行动。全市持证社会工作者共5156人，社区工作者持证总人数达1953人，全市社区工作者持证率由28.87%提高到45.55%。
2026年，枣庄市委社会工作部将锚定“资源型城市绿色低碳发展引领市”总体发展定位，紧扣“强工兴产、转型发展”核心战略，以“服务企业年”为抓手，以“闯”的精神、“拼”的劲头、“干”的作风，积极投身社会工作主战场，全面掀起干事创业、奋勇争先的新热潮，为谱写中国式现代化枣庄篇章贡献社会工作力量。
