您的位置：近年来，市军休所锚定“让军休干部满意、让党和政府放心”目标，精准对接军休干部多元化、个性化需求，打破传统工作壁垒，创新构建以“服务模式创新”为切入点、“社会资源整合”为支撑点、“红色资源挖掘”为着力点、“医养结合深化”为保障点的“四个维度”工作体系，推动军休服务实现从“基础保障”到“品质提升”的跨越、从“单一服务”到“全域协同”的转型，切实把党和政府的关怀暖意送到军休干部心坎上。
市军休所聚焦军休干部医疗康养、健康保障、精神文化等核心诉求，打破“被动响应”的传统服务局限，构建精准化服务格局。一方面，打造“一站式”综合服务阵地。整合社会资源，建成集医疗康养、生活服务、红色教育于一体的综合服务保障体系，设置医疗就诊、康复训练、军人理发室等特色功能区，常态化开展公益服务及上门、社区定点免费服务，从细微处解决日常难题。另一方面，实施环境与服务“双升级”。推进军休小区“焕新工程”，全面改造基础设施、加装适老化设备、升级文化活动场所，让宜居环境更有“温度”；建立“一人一档”电子健康档案，针对不同需求提供定制化居家上门服务，尤其为失能、半失能军休干部量身打造专业化医养方案，真正实现服务“按需供给”。
市军休所以“社会资源整合”为支撑点，打破部门壁垒与资源孤岛，构建多方联动、全域协同的服务体系。在新建综合服务区配备专职社会服务人员，提供医疗就诊、就餐服务、物资采购等优惠服务，并将优待范围延伸至全市现役、退役军人，实现军休服务与军人优待深度融合。联合驻地社区建立“责任台账+爱心联系卡”制度，通过定期回访、电话随访等方式动态掌握军休干部需求，将特殊医疗需求群体纳入社区重点随访管理。依托“荣军联盟”，整合民政、卫健、文旅等部门资源，搭建全方位服务平台；同时组织军休干部开展“进学校、进机关、进军营、进社区、进企业、进乡村”红色宣讲，推动“服务军休”与“军休反哺社会”同频共振。
市军休所始终把红色基因传承融入服务全过程，在打造红色文化阵地上，建成“滕州籍将军书画作品展室”“军休荣誉展室”“特色党建文化长廊”“军休干部档案室”四大红色阵地，编撰《军休回忆录》《战役书画册》，拍摄红色微视频，让红色记忆可看可感可学。在创新红色传播模式上，组建军休红色宣讲团，推行“引进来研学+走出去宣讲”模式，年均开展红色讲解与国防教育活动30余场次。在践行红色初心使命上，聚焦“一老一小”民生领域，组织军休干部开展困难家庭慰问、敬老院文艺演出、留守儿童助学、暑期书法培训等公益活动。此外，针对军休干部老龄化程度加深、健康需求多样化的特点，市军休所建成标准化军休干部医养服务中心，创新“军休服务+医疗卫生+康养机构”三位一体养老模式，实现健康监测、疾病诊疗、康复护理“全流程覆盖”。建立专属疗养基地，搭建“寻医问药”线上服务群，组建“军休志愿服务队”“军休医疗服务队”，同时联合三甲医院、社区卫生服务中心常态化开展义诊活动，切实把医疗服务送到家门口。
（刘林昊 报道）
