随着暑期的到来,出入境证件办理需求激增。为缓解学生、“上班族”等群体工作日办证不便的实际困难,7月11日晚,市公安局开展出入境证件“夜间办证”活动。这一创新举措不仅提升了政务服务的温度,也让群众在炎热的夏日感受到了便捷与凉意。
晚上6时许,记者在市公安局人口和出入境管理大队接待大厅里看到,这里灯火通明,人头攒动,民警们三三两两分散在照相区、填表区、取号区,为前来办证的市民提供“一对一”服务,协助市民申办证件。截至晚上8时,累计服务群众60余人次,办理出入境证件47件。市公安局人口和出入境管理大队的民警介绍,此次“夜间办证”服务是在枣庄市公安局的统一部署下开展的,是公安机关从群众需求出发,主动调整服务时间的一项便民措施。此次服务打破了传统政务服务的时间限制,将办证时间延长至下班后,有效解决了上班族在工作时间无法办证的问题。同时,也为暑期有出行计划的学生群体提供了极大的便利。
为确保此次夜间办证服务的高效运行,市公安局在人员安排、设备维护和流程优化等方面进行了充分准备。工作人员经过专门培训,熟悉夜间办证的流程和高频业务,确保能够提供精准高效的服务。此外,办证大厅的设施设备也进行了提前检修和调试,以保证系统的稳定运行。
在夜间办证现场,市民们对这一服务给予了高度评价。一位刚办理完护照的市民表示:“工作日的时候没时间办证,在社交媒体上得知公安局今晚开展‘夜间办证’服务,于是前来办理,不仅节省了请假的时间,还避免了白天的高温,真是太方便了!”
据介绍,此次“夜间办证”服务是公安机关深化“放管服”改革、优化营商环境的重要实践。通过这一服务,公安机关希望能够为群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务,进一步提升群众的获得感和满意度。下一步,市公安局将继续关注群众的需求,不断创新服务方式,不定期推出更多便民利民的举措,努力为群众提供更加优质的服务。
(刘林昊 报道)