3月14日,由市市场监督管理局、市消费者协会主办的“3·15”国际消费者权益日暨第二届“放心消费齐鲁行”活动启动仪式在美铭广场举行,主要目的是围绕今年中消协确定的“共筑满意消费”主题,通过设立受理投诉台、咨询服务台、真假商品展台、维权成果展板,展示我市“好品山东”、地理标志产品等优质商品和服务,开展评选“维护消费者权益先进单位”等一系列活动,努力在全市营造诚信、公平、便捷、安全的消费环境,进一步提振消费信心,激发市场主体活力,提升消费满意度。市人大常委会副主任孔凡华,市政协副主席董鸿洋出席活动。
孔凡华在讲话中说,今年国际消费者权益日的主题是“共筑满意消费”,这既是践行以人民为中心发展思想的必然要求,也是推动经济高质量发展、实现内涵式发展的重要抓手。围绕这一主题,各级各部门要以强烈的使命感和责任心,持续在促进高品质消费、高质量维权、高水平共治上下功夫,让消费者对消费内容、消费过程和消费环境更加满意。各相关部门要继续加大力度维护良好的市场秩序,聚焦新兴消费领域痛点难点问题,紧盯消费者关心关注的重点热点问题,加大监管,严厉查处假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈、缺斤短两等违法行为,促进形成更加公平、更具活力的市场环境,营造更加安全放心、优质满意的消费环境。要围绕消费新业态、新模式发展中暴露出来的消费维权新问题,精准分析研判,做好政策解读,主动向经营者反映消费者意愿,提升群众识假辨劣、理性维权的能力,进一步提高消费维权质量,推动消费纠纷快速处理,满足消费诉求,提升消费体验。广大市场主体要强化诚信意识、法治意识,把产品质量作为生命线,把消费者口碑作为竞争力,让消费者在消费体验上更有获得感、品质感;行业协会要主动担当,加强自律管理、协调配合、宣传引导;广大消费者要积极参与监督,科学理性消费,提升维权意识,增强自我保护能力,推动形成消费维权社会共治工作新格局。
仪式上,市市场监督管理局主要负责人通报了2024年消费者权益保护工作开展情况;与会领导为12家2024年度滕州市“维护消费者权益先进单位”授牌。仪式结束后,与会领导视察了活动现场。
(刘林昊 报道)