您的位置：困难群众生活得怎么样、还有没有什么困难和问题需要解决，成为疫情期间我市做好民政工作的首要关切。连日来，全市民政系统按照枣庄市委统筹疫情防控和经济运行工作领导小组（指挥部）办公室下发的《关于疫情防控期间困难群众兜底保障工作方案》部署，结合自身实际情况，多措并举、持续发力，全力做好关爱保护、物资供应等工作，用心用情保障疫情期间低保、特困、孤困儿童等困难群众的生活。
民有所呼，我有所应。疫情期间，市民政局简化社会救助工作流程，因时制宜、因人制宜，积极推行社会救助线上办理、加快办理，确保及时受理和回应困难群众求助。组织各镇街、村居基层干部开展“敲门不见面”摸排行动，通过电话、视频、大喇叭喊话及在配合入户核酸检测过程中了解困难群众的基本生活情况，做到发现早、介入快、救助及时，同时用好临时救助金，确保疫情期间困难群众“应保尽保、应救尽救、应帮尽帮”。持续加大对流浪乞讨救助力度，各救助站进一步加强对广场、车站等重点区域的巡查，全面掌握流浪乞讨人员的接触史和流浪行踪，准备御寒衣物及食品、饮用水等生活物资，保障流浪乞讨人员的基本生活和人身安全。
在关爱困难儿童方面，市民政局动员全市21名儿童督导员和1159名儿童主任做好儿童信息摸排、孤困儿童的关爱帮扶工作。发现因疫情等原因造成监护缺失儿童，及时落实委托照料或临时监护职责，确保每一名儿童都能得到妥善安置和照料。积极宣传疫情防控知识，引导孩子们正确认识疫情，做好个人防护、规律作息、养成良好生活学习习惯，积极管理好情绪，缓解心理压力。
为进一步保障困难群众当下的生活物资供应，市民政局迅速启动应急预案，积极为全市特困人员、低保家庭、困境儿童等筹措、调运蔬菜食品，分装“暖心食品包”（内含大米、面粉、挂面、火腿肠）和“暖心蔬菜包”（内含猪肉和7种时令蔬菜），全力保障困难群众的“米袋子”“菜篮子”。与此同时，该局积极组织各镇街、各有关单位，及时将“暖心包”安全、足额、快速发放到困难群众的手中，将关怀和温暖及时送到他们的心中，坚定他们战胜困难的信心和决心。其中，龙泉街道配合市民政局，为城乡低保、特困人员，三类儿童发放“暖心蔬菜包”467份，并根据其需求，送去了米、面、油、药品等物资，获得了困难群众的一致好评。据统计，截至目前，市民政局累计发放“暖心食品包”18188份、“暖心蔬菜包”1979份，辐射21个镇街和4家敬老院，惠及孤困儿童949人、困难群众20167人。
（市融媒体中心 甘甜 报道）
