您的位置：为切实做好疫情防控期间燃气安全保供各项工作，连日来，滕州华润燃气有限公司迅速响应、全面部署，在严格落实疫情防控各项举措的前提下，全力做好燃气保供服务工作，确保供气服务不断档。
据华润燃气有限公司副总经理董南介绍，保障居民用户安全用气，一直是华润公司的第一要务。公司党委成立了应急防控小组，运营、抢维和客户服务等岗位值班人员迅速集结到位，确保每天有充足的人员在岗值守，持续为用户做好燃气服务。在燃气保供方面，调度抢维修中心24小时安排人员值守，一旦发生险情，确保第一时间到达用户现场，为用户解决燃气使用方面的问题。
为及时解决用户难题，确保燃气安全稳定供应，滕州华润燃气有限公司根据所有用户、所有员工居住的小区，安排了多个应急的值守点、值守单元，一旦有某一个小区发生燃气问题和燃气使用需求的时候，所在小区的值守工作人员将会第一时间到达现场，为用户解决燃气使用方面的问题。
同时，该公司坚持疫情期间欠费不停气的原则，确保广大用户能够正常使用燃气。该公司还在多个小区统一设置了IC卡的充值网点，便于用户有临时需求的时候，可以在便民服务点进行及时充值。普表和物联表用户可通过滕州华润微网厅、支付宝、微信、工行、建行、农行网上银行缴费，用户足不出户即可办理业务。
（市融媒体中心 李卉 报道）
