陈永生到市政务服务中心调研政务服务工作

7月20日，市委书记陈永生到市政务服务中心调研政务服务工作。市委常委、市委办公室主任薛登峰，市委常委、统战部部长、副市长、市行政审批服务局党组书记樊猛参加调研。

市政务服务中心大厅内人流涌动、繁忙有序。陈永生首先来到政务服务便民超市，听取了帮办代办服务、一链办理情况的汇报，要求相关人员进一步优化服务事项指南，为广大市民群众提供更加便捷高效的服务。在企业集成服务区、医疗保障服务区、24小时自助服务厅、税务综合服务、不动产登记等各服务窗口，陈永生详细了解了窗口设置、业务流程、服务事项、办结时限等情况，详细询问了工程建设项目审批流程，对市行政审批服务局不断深化改革创新、提升服务效能的做法给予充分肯定。

陈永生指出，政务服务中心直接面对群众和企业，是联系服务群众、企业的重要平台，也是优化营商环境、展示政府形象的重要窗口。各级各有关部门要以开展党史学习教育为契机，坚持以人民为中心的发展思想，将提升政务服务水平与“我为群众办实事”实践活动有机结合起来，为民生增福祉，为企业赋动能，让一流营商环境成为滕州最靓丽名片。要进一步提升服务效能，坚持问题导向，认真梳理影响营商环境提升的痛点、难点和堵点，优化审批流程，压缩审批时限，让数据多跑路，让群众少跑腿。要进一步加强人员管理，规范窗口服务标准，加强学习培训，提升业务能力，改进工作作风，切实树立起良好的服务窗口形象，营造热情周到、舒心暖心的政务服务环境。要进一步做好疫情防控和安全管理等工作，落实落细各项疫情防控措施，建立健全人员、消防、场馆等安全管理制度，常态化开展安全隐患排查，保障全市政务服务工作有力有序开展。

（李卉 赵铖栋 报道  图片由市行政审批服务局提供）