北辛街道“小网格”彰显社会治理“大效能”

“谢谢你能为陌生老人热情服务，认识你真好！”日前，奥体华府空巢老人崔阿姨向北辛街道文化路社区网格员刘畅发来了感谢信息。无独有偶，育才路社区同样收到了业主老人对于网格员上门服务的感谢信息。

近年来，北辛街道以提升基层社会治理专业化、服务化、规范化、精细化、智能化水平为目标，积极创新“三位一体，五化统筹”的社会治理模式，搭建共建共治平台，积极寻求网格管理和精准服务的最优路径，将街道10个社区划分为128个基础网格、48个专属网格，选优配强网格长，加强网格员队伍建设，强化网格巡逻，创新服务模式。

该街道网格员每天通过入户走访、终端采集等形式了解社区民意，通过便民、智能化平台建设，实现事项在网格发现、隐患在网格排查、矛盾在网格化解、问题在网格解决，达到了“联系无缝隙、管理无盲点、服务无遗漏”的网格化服务目标，充分发挥了网格的社会治理效能，打通了服务群众的“最后一米”，提升了基层社会治理现代化水平。如今，“有事就找网格员”已成为北辛街道群众的共识，小到车辆乱停乱放、居民邻里纠纷，大到文明社区建设、社区疫情防控，哪里有群众需要，哪里就有网格员的身影。