大坞镇打造“智信凫山”社会治理品牌

今年以来，大坞镇聚焦“五闯五攻五样板”，围绕党建引领、共享发展，探索创新网格化服务、雪亮工程建设、矛盾多元化解、社会事务综合治理等工作推进机制，着力构建党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理新格局，全力打造“智信凫山”社会治理品牌。

以“政治”强引领，推行“一体化”运作。大坞镇树牢“一盘棋”思想，成立工作领导小组，出台了制度文件，细化部门分工，明确主体责任，形成党政领导统筹推进、职能部门密切配合、网格员履职尽责、广大群众积极参与的社会治理工作局面。推行“一站式”服务。在镇级，投资200余万元，建设高标准社会治理综合服务中心，统筹整合职能部门，构建了一窗口受理、一站式接待、一条龙服务、一揽子解决的社会治理综合指挥体系，真正实现群众办事“只进一个院、最多跑一地”。在村级，新建高标准社会治理工作站64个，完善矛盾纠纷“不出村”化解模式。实行“一平台”调度，整合平台资源，建成“智信凫山”社会治理综合指挥平台，开通全市首个镇级“12345”政务服务热线，实现一个平台共享信息、集成指挥，一个中心受理服务、分流交办，确保大事小事不出镇。

以“法治”强保障，实行“多元化”治理。该镇新建法治文化广场1个、全民共享法治书屋1处、法治文化一条街37条，新增法治宣传栏46个,组织普法集中宣传活动9次，开展信访条例等专项宣传40余次。强化公共法律服务，营造知法守法的浓厚氛围。落实全面依法治镇，成立全面依法治镇委员会，扎实推进平安镇街、平安村居创建活动。开展联合执法活动，优化矛盾多元化解，践行“亲情接访”工作法，探索“面”上普调、“线”上联解、“点”上攻坚的多元化解模式，在镇社会治理综合服务中心设置调解窗口3个、调解会议室2个，打造品牌调解工作室1个，配备村级调解专员64名。今年以来，全镇初信初访化解率达98%，14件信访积案已全部化解，连续9个月越级访及非访事件零发生。

以“德治”强教化，突出“精准化”管理。该镇通过征集意见、研讨提炼等规范程序，凝炼出“以德为邻、忠诚守信、务实担当、开拓创新”新时代大坞精神，形成了全镇内化于心、外化于行的大家风、大家训、大家教。发挥示范作用。借助党员干部下沉网格“当一天网格员”活动，走访慰问留守儿童、贫困群众等500余人，解决环卫整治、道路硬化等民生难题30余件。强化教育引导。在镇社会治理综合服务中心设立新时代文明实践中心和心理咨询室等功能科室，积极推行道德教化，全镇29名社区矫正对象、6名禁毒人员和4名邪教人员均管控转化到位。组织各村修订村规民约，开展“四德”评选，成立志愿服务队伍，将社会主义核心价值观、移风易俗等内容融入其中，引导广大群众崇德向善、积极进取。

以“自治”强活力，做实“网格化”服务。该镇打造无缝对接的镇村网格。将全镇划分为75个网格,筑牢社会治理“底座”。坚持“业务培训+轮岗进驻+实战演练”的网格员管理模式，进行业务培训9次，轮训网格员150余人次，开展评选“星级网格”“十佳网格员”等活动，有效激发网格员工作热情。发挥无孔不入的网格作用，将网格延伸到生产生活的方方面面，各级网格员履职尽责，在基础信息采集、社情民意收集等方面发挥了巨大作用。激发无私奉献的服务热情，成立7支品牌志愿服务队伍，吸纳志愿者300余人，在疫情防控、三秋三夏防火等方面发挥了重要作用。孵化“义德调解工作室”，为群众提供免费、高效的法律服务，累计开展法制宣传活动20余次，提供法律服务600余次，调解矛盾纠纷30余件。

以“智治”强支撑，构筑“信息化”框架。该镇“雪亮工程”延伸治理视角,全镇64个村均开通政务外网，配备电视64台、电脑64台，安装室内视频会议系统64个、室外监控探点445个，设备在线率位居全市前列。“智信凫山”开启智慧处置,依托市大数据中心服务器，将“智信凫山”社会治理综合指挥系统，与“钉钉”办公平台融合使用，高效实现信访维稳、安全隐患、应急处置等事项的全流程跟踪调度。互联互通确保快速响应,将网格员手持终端与“智信凫山”综合指挥平台无缝衔接，随时对网格员上报问题和群众反映问题分流处置。