您的位置：4月26日，记者从市退役军人事务局了解到，目前21个镇街均成立退役军人服务站，配备专职人员68人；1250个村（社区）级退役军人服务站相应成立并明确由村支部书记担任站长。至此，全市市镇村三级“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”的退役军人“三级五有”服务保障体系已全面建成，退役军人服务保障工作实现了全覆盖。
全面建立退役军人服务保障体系，是做好退役军人工作的基础。我市围绕加强服务机构标准化建设，投资300余万元建成市退役军人服务中心，集退役军人服务事项办理、接待接访、荣誉展示、国防教育于一体，设退役军人事项办理窗口、政策咨询等区域，涵盖优待抚恤、移交安置、就业创业、谈心谈话、法律服务、政策咨询、思想教育七大功能，并配备相关服务设施，是目前枣庄市建筑面积最大、进驻事项最全、综合服务效率最高的退役军人服务中心。21个镇街服务站全面落实独立办公场所，在镇街便民服务中心开设退役军人服务窗口，高标准建设荣誉展示室、接待室和“退役军人之家”等退役军人活动场所。同时，我市创新实施“下沉式、一站式、应需式、容缺式”服务模式，整合服务资源，严格落实首问责任制和限时办结制，对服务事项实施“一门受理、全程代办”，编制退役军人服务“套餐”，实现退役军人“点餐”式服务。目前，压缩退役军人服务流程事项6个，优化服务事项10个，工作时限由原来的15个工作日普遍压缩至3到5个工作日。
（融媒体记者 刘林昊）
