3月15日上午,真爱商城门前人头攒动、热闹异常,由市工商局、市消费者协会主办,真爱商城承办的2017年国际消费者权益日纪念活动在这里举行。
据了解,2017年国际消费者权益日纪念活动主要围绕“网络诚信,消费无忧”这一主题,通过开展一系列丰富多彩的活动,旨在动员和引导各级各部门、社会各界各司其职,通力合作,努力营造安心无忧的网络消费环境,推动我市消费者权益保护工作持续深入有效开展。
活动现场,市工商局、市公安局、市质监局、市食药监局等多个部门向广大市民宣传了消费维权知识,并通过实物展示、现场讲解,向市民介绍常见假冒伪劣产品鉴别知识。活动当天,现场共发放宣传资料3万份,接待咨询服务3万人次,现场受理投诉166人次。
邹美帅在启动仪式上讲话。他要求,全市上下要共同行动起来,以宣传贯彻落实新《消法》和即将颁布实施的《消费者权利保护法实施条例》为契机,引导社会舆论关注网络消费热点问题,提高电商企业依法履责意识,提高消费者自我保护意识,增强网络市场消费信心,营造良好的消费氛围。要结合相关节日、“双11”等重要时间节点,针对网络维权难点领域,持续开展消费体察、服务评议等活动,加强对网络交易商品和服务行为的社会监督,督促网络经营行业和经营者加强自律。要加强消费维权网络体系建设,创新投诉受理方式,拓展电商消费维权绿色通道,方便消费者投诉与咨询,提升消费维权效能。