进入夏季旅游旺季后,针对游客流量增加、景区景点安全隐患增多的实际情况,市旅服局对全市旅游景区、景点开展了一次旅游安全大排查、大整治活动。截至13日,检查涉旅企业43家,查摆隐患8条,整改8条。
本次治活动的重点为:涉水旅游项目安全管理、星级饭店食品安全卫生管理、消防安全管理、旅行社安全用车和特殊团队安全管理,堵塞安全漏洞,消除安全隐患。此外,通过景区宣传、团队跟踪、社区志愿者便民咨询等渠道,向游客发放满意度征求意见书90余份,游客基本满意率达到100%。
在大检查、大整治活动中,市旅服局还开展了旅游行业“打非治违”大整治活动。其中,包括整治非法经营行为,即未取得相应的旅行社业务经营许可,经营国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务的行为;旅行社挂靠承包行为;无导游证人员从事导游活动;景区、星级饭店未取得旅游服务质量等级标志而擅自使用等级标志、称谓,或虽已取得旅游服务质量等级标志但使用等级标志、称谓不实等,着力保证游客的合法权益不受侵害。
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