我市打造品牌仲裁构建和谐关系

    12月5日，记者从市人社部门了解到，今年以来，我市遵循自觉自愿的原则，实行简易案件简便审、复杂案件简化审、多调少裁科学审，不断提高仲裁效能和办案质量，为群众提供优质服务，促进了案件仲裁终结，打造了劳动仲裁服务品牌。截至目前，共受理各类劳动人事争议案件405起，全部在法定时效内结案，调解结案239起，调解结案率为59%。

在工作中，法律援助工作站安排律师轮流值班，对前来咨询群众细心解答，耐心指导法律文书填写，提供法律援助服务170余件，劳动者一方无代理人比例由40%下降到10%，缩短了立案时间，节省了当事人精力。针对申请仲裁人员文化程度偏低、法律意识相对薄弱等特点，为其发放仲裁告知书、仲裁申请须知等资料，使群众对业务经办一目了然。