我市加强文化旅游品牌建设

    发展文化旅游产业是加强旅游内涵建设、创建旅游品牌的重要抓手。近年来，我市按照“宜居宜游”的标准，围绕打造“墨子鲁班故里·湿地红荷之都”旅游目的地品牌，完善产业链条，规范市场秩序，提升服务质量，品牌影响力逐步显现。

我市结合旅游标准化建设，加快建设“通游道路”，将各文化旅游景点通过城乡公路、“村村通”工程与旅游区间道路结合起来，形成畅通快捷的旅游交通网络。积极发掘班墨文化、湿地文化等资源，开发具有地方代表性的鲁班锁等特色旅游产品，充实完善旅游产业链条。完善旅游信息咨询服务平台，建设了一批高档酒店和商务酒店。目前，发展特色旅游购物店29家、高档休闲娱乐场所180余家。在服务提升工作中，我市通过岗前培训、技能培训等形式，对85名旅游从业人员进行礼仪规范，并实行“统一调度、统一讲解词、统一接待礼仪、统一服装、统一配备讲解器”的管理模式，展示良好的旅游形象。此外，定期不定期地对景区、酒店、旅行社的旅游服务质量进行督导检查，切实维护游客的合法权益。