张汪讯(通讯员 闵祥炯) 近年来,张汪镇以解决为民服务“最后一公里”问题为抓手,着力打造以阳光计生、阳光低保、阳光村务为内容的“阳光政务”工程,广开为民服务途径,增强工作透明度,提升工作效能,赢得了群众满意。
张汪镇依托人口学校、广播电视、宣传折页等向群众宣讲计生法律法规、办事程序、服务承诺等,利用镇村政务公开栏,长期公开法规政策,并组织计生干部学习“一法三规一条例”,组织行政执法人员参加执法培训班,增强法律意识,提高依法行政能力和水平。在开展计生优质服务突击月活动中,该镇实行“一站式管理、一条龙服务”,建立首问负责制、服务承诺制、限时办结制和一次性告知制,以政务公开带动“阳光管理”,及时向社会公开生育服务证发放、二胎审批、流动人口管理、违法生育处罚等办事程序、内容及办理情况,并通过设立举报电话和举报信箱,实行实名举报制度,加强对人口和计划生育系统行政审批和行政执法办案岗位工作人员的监督。
为把惠民政策落实好,张汪镇加强对农村低保政策的宣传,多角度了解被调查对象家庭成员的就业、收入、居住环境、生活条件等情况,为低保审批工作提供准确依据。在低保落实过程中,严格按照低保工作流程、制度和程序进行审核审批。与此同时,认真对待群众反映的问题,接受群众监督,认真受理群众投诉举报,快速回应群众关切,真正把好事办好,让群众满意。此外,建立低保经办人员近亲属享受低保备案制度,做到公正、公开、公平,坚决杜绝“关系保、人情保”。
张汪镇坚持把村务公开作为促进经济发展、推进民主进程、化解矛盾、稳定社会秩序的重要环节来抓,根据公开内容,抓住村委会审核、村民代表通过公开后解疑释惑等环节,采取定期公开的形式,在83个行政村显要位置设立高标准公开栏,将每一项群众关心的内容进行及时公开,让群众看得明白。同时,不定期对村务公开进行监督检查,对村财务收支等情况进行重点监督;对群众关注的村财务收支、计生指标、救灾救济款物发放、发展党员、村干部责任目标及工资报酬等情况进行重点公开,确保各项公开内容及时透明。