市食药监局完善制度提升食药监管能力

今年以来，市食药监局面对监管体制改革后面临的新形势，积极转变思想观念，努力打造作风建设新常态，增强监管队伍的“免疫力”。

市食药监局进一步修订机关管理制度和监管制度，健全管权管事管人的制度体系，建立覆盖全过程的监管制度，切实将工作作风转变到高效率、高质量、高水平和为民服务上来。积极关注民生需求，简化办证程序，推进政务服务大厅一站式办理和网上办证，通过开通12331平台等多种渠道，接受群众举报监督，答复群众咨询，帮助解决合理诉求，对群众急需急盼的事“零懈怠”，及时回应群众关切。