您的位置：大坞讯（通讯员 段本龙 刘亚平） “真多亏了镇社会服务管理综治中心的工作人员，没有让我跑一步冤枉路，就把林业补助款的问题及时解决了。”日前，大坞镇土山村村民马钦龙高兴地说。
原来，马钦龙承包了村里的240亩荒山种植核桃，因政策性补助迟迟没有到位，让他很是烦恼。镇社会服务管理综治中心的工作人员、信访办主任刘凌坤了解到这一情况后，积极与上级有关部门联系，很快便帮他解决了这一问题，让他吃了颗“定心丸”。
大坞镇社会服务管理综治中心于4月建成运行，整合了镇综治工作中心、便民服务中心和110处警中心的服务职能，让有关部门进驻到中心集中办公，进行“一体化”运作，开展“一站式”服务，解决群众问题“一竿子”到底，成为该镇社会管理综治工作的平台和维护全镇社会稳定的前沿阵地。
为发挥综治中心的作用，大坞镇在中心内部设立了综合协调工作室、矛盾调处工作室、治安综治工作室和群众诉求受理服务大厅，从综治、信访、公安、司法、新居民等部门抽调6名业务骨干，常驻服务大厅窗口，挂牌上岗。该中心通过开展集中受理信访、矛盾调处、法律服务、特殊人群服务、新居民事务、综治宣传等，从受理登记、分流办理、限时办结到跟踪回访等各环节入手，做到全方位服务，切实让群众享受到“一站式”便利。
为更好地为群众提供舒适、温馨的办事环境，中心内配备了复印机、电脑等硬件设备，方便群众查询有关信息。在管理、保障和监督方面，中心完善了“六联”工作机制和9项工作制度，实现了办公场所、设施、人员、经费“四到位”和门牌、标牌、制度、程序、台账、档案“六具有”。此外，该中心设立了投诉箱、意见簿，公布了投诉电话，接受群众监督。
中心成立一个多月来，已累计接待来访群众126人次，解答法律咨询50余人次，受理信访案件19人次，调处矛盾纠纷4件，开展普法宣传活动3次，赢得了群众的好评。
