您的位置：今年以来，市交通运输局在全系统广泛开展以“创建文明单位、促进行业发展”为目标的交通运输系统文明行业创建活动，取得了丰硕成果。目前，累计办好事808件，得到了广大市民的好评。
为建设一个畅通、高效、安全、绿色的现代交通运输系统，市交通运输局机关、农村公路管理处、交通运输监察大队、运管所、城市公共交通管理所、行政许可办公室等窗口服务单位，强化落实四项措施。
规范行政审批，认真履行职责。交通运输系统各单位严格执行行政审批程序，简化办事流程，严格履行“首问负责制”“一次性告知制”“限时办结制”“责任追究制”。改进工作作风，提高办事效率。深入开展工作作风建设活动，杜绝“吃”“拿”“卡”“要”等违法现象，严格做到礼貌待人、热情服务，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象的发生。同时，增强为民服务意识，提高服务水平。从细节入手，恪守“微笑多一点，说话柔一点，脾气小一点，肚量大一点，尊重多一点，嘴巴甜一点，理由少一点，体谅多一点，脑筋活一点，效率高一点”十点服务承诺。实行政务公开，自觉接受监督。凡涉及道路运输行政审批、行政处罚等事项的法律依据、收费标准、办事程序、办理时限等一律向社会公开，公布举报电话，自觉接受广大群众监督。
该局还在客运企业中深入开展“星级汽车站”“文明汽车站”“文明客运班线”“文明客运班车”等创建活动。在客货运企业、维修企业、驾驶员培训学校中开展以诚信建设为主要内容的创建活动。在道路运输从业人员中开展了争创“十佳服务之星”等创建活动。
随着一系列活动的深入开展，全市交通运输系统文明之风悄然吹起，“执法为民，以人为本”的服务理念深入人心，“人便于行，货畅其流”的美好蓝图初步形成。
