您的位置：“要想富，先修路”这是群众说得最多的一句话，却真实反映出交通在群众生活中的重要性。交通作为城市经济社会发展的“先行官”，既是区域竞争的关键元素，更是经济发展的重要保障，也是改善民生的根本途径。交通先行，不仅为我市加速发展提供了条件，更为产业转型升级打下了基础，也必将引领全市未来发展。
我们欣喜地看到，去年以来，村村通硬化改造工程遍地开花，城乡公交网络“加密升级”，交通文明服务细致入微……阡陌交通，纵横交错，交通通达，世界变小。沐浴着改革发展的春风，我市交通运输事业正一路高歌加速前行，一个“民生交通、平安交通、美丽交通”的美好画卷正徐徐展开。
打造民生交通 方便群众生产生活
随着去年9月滕州至枣庄城际公交的开通，有效拉近我市与市中区的空间距离，大大方便两地群众往来，推动滕州区域性中心城市建设和全域城镇化发展。家住滨江国际花苑的郭钦梅就是其中的受益者。原来，郭钦梅家住滕州，但是在市中区上班，以前乘坐班车每月路费就近千元，而现在，单趟全程票价仅6元，节省了不少开支。
在我市，像郭钦梅一样的受益者还有很多。交通是城市的血脉，交通秩序优良，血脉才能畅通，城市才能充满生机与活力。去年以来，市交通运输局积极践行党的群众路线教育实践活动，主动为民办实事、办好事，抓好道路建设，方便群众出行；推进城乡公交一体化，让城乡交通更畅通。在提升农村公路通行条件并抓好农村公路养护管理的基础上，加快城乡道路建设，完成了秀美荆河东滕城至级索龙庄段道路硬化、墨子湿地公园道路等，共投资1.88亿元、建设里程258公里。在施工中，精心组织、周密部署，抢抓时间节点，科学安排施工计划，确保工程按期完工。加大督导检查，加强施工质量管理，严格规范施工程序，把好工程质量每个环节、每个过程，确保把该工程建设成为“精品工程、放心工程”。
为给市民提供良好的出行环境，2014年全市新增更新公交车100辆，建成客运换乘中心5处，80处公交港湾式站点完工，并着力推进城乡公交一体化，为群众提供了“安全便捷、票价低廉、服务优质”公交出行条件。
打造平安交通 保障道路运输安全
2014年12月24日晚8时，一辆存在超限运输嫌疑的自卸货车进入了交通运输监察指挥中心工作人员的视线，十分钟后，经离车辆最近的张汪治超检查点执法人员检查，这辆来自安徽的货车超载30%。“晚上我以为执法人员都下班了，即使超载也没人来查，没想到，还是被滕州的智能监控‘逮’到了，我不应该存在侥幸心理。”在违法事实面前，车主低下了头。
这只是我市打造平安交通的一个镜头。道路运输安全与人民群众的生产生活息息相关，是建设幸福滕州的保障性工作。去年以来，市交通运输局狠抓安全生产，按交通行业要求和特点，落实主体责任，层层抓好落实，打造交通运输安全网。该局对客运企业、客运站场、危化品运输企业进行了拉网式检查和隐患排查整治，对客车、公交车、危化品运输车辆进行了全方位体检；并开展了为期40余天的公交客运交通运输秩序集中整治，抽调精干人员组成执法检查小组，从规范运营、设施安全、文明服务等方面，严厉查处存在违规行为的车辆和运输企业。去年累计检查安全生产109次，检查企业260余家次，发现消除隐患42处，并逐一落实整改。同时，认真抓好治理车辆超限超载工作，在交通执法过程中，执法工作人员坚持路面巡查和源头监管相结合，并充分借助国家I类治超检测站的网络视频监控平台对我市重点区域、重点路段和超限多发地段实施重点监控，健全并完善了源头管、路面查、网络视频监控、事后追踪处理的治超新格局。
打造美丽交通 提升行业服务水平
从“阳光国际”杯首届滕州最美的哥的姐评选活动的开展到“身边的英雄驾驶员”、社会爱心人士“焦同仁”双双入选“最美滕州人”候选人；从滕州的哥杨庆光及时免费送大出血的孕妇去济南到交运出租车公司的哥生兆立紧急将花生卡住喉咙的男童送往医院；从1路公交车司机马光明的拾金不昧到5路公交车司机将钱包及时将物品物归原主……这样的例子如今不胜枚举，一条条感人的故事实实在在地反映出交通战线文明服务硕果盈枝的画面。
交通，是城市文明的窗口；而文明服务却又能展现交通风采,提升我市文明风貌,助力文明城市创建。在工作中，市交通运输局注重抓好交通运输行业员工培训，规范执法和服务标准，维护客运、出租市场秩序，对现有执法岗位进行梳理，完善岗位职责设置和工作标准，制定了“三基三化”工作标准，使交通执法更加规范。同时，着力提升公交车服务水平，在公交企业推行星级服务管理、千分制考核管理等制度，细化服务标准和流程，完善奖惩机制，使公交员工的服务水平与工资挂钩，激发了其优质服务的热情。同时，畅通投诉举报渠道，设立了24小时投诉电话，明确投诉举报处理专职人员，确保投诉服务电话专人值守、24小时畅通，去年处理各类投诉案件10多件，处理热线、投诉电话投诉事件100余件，乘客反馈满意率100%。
