您的位置：1月7日，市委书记董沂峰到市信访局参加领导干部公开接待群众来访活动，面对面、零距离受理群众来访，听取来访群众反映的问题。
近年来，我市高度重视信访工作，依法规范信访秩序，狠抓矛盾纠纷排查调处，及时就地解决信访问题，确保了全市信访形势持续平稳。其中，市级领导干部定期公开接待群众来访，也作为畅通群众诉求表达的有效渠道，有力解决了信访突出问题，维护了群众合法权益，促进了社会和谐稳定。
接访现场
活动中，董沂峰热情地接待了每一位来访群众，认真听取、记录了他们的意见、建议和要求。针对来访群众的诉求，他与有关负责同志现场研究分析，认真进行答复。不能当场解决的，在耐心向来访群众作出详细解释的同时，他要求有关部门单位明确包案人员，限期办理回复，切实维护好群众的利益。对此，来访群众都十分满意。
董沂峰在接待活动中强调，做好信访工作对倾听群众呼声、了解民意诉求、化解各类矛盾、维护社会稳定都有着十分重要的意义。各级各部门要以维护广大人民群众的利益为出发点，真正关心群众疾苦，坚持依法依纪、深入扎实、实事求是的原则办理群众诉求，切实为广大群众解决生产、生活中的实际困难，做到生活上体贴、生产上扶持，使来访群众切实感受到党和政府的关心、社会的关爱；要严格落实“一岗双责”制度，进一步加强和完善市级领导接访制度，认真做好领导接访工作，更多地关注民生，坚持公平、公正地处理群众来访，认真解决群众反映的问题，为营造良好的信访环境、构建和谐滕州作出贡献。
（黄河 拍摄）
