“一站式服务”让住户办事快捷又方便

12月7日，市住房保障综合服务大厅内秩序井然，安康花园一期及金城花园三期101户公租房住户正式上房。住户仅用半小时左右就办完了所有物业手续。“以前办这些手续最少也要半天，为此，我今天还请了一天假，真没想到物业公司效率这么高，看来‘一站式服务’真不错。”前来办理手续的王女士高兴地说。

为提高工作效率和服务质量，市安居物业公司以创新服务方式，提升服务质量为切入点，对传统的公租房住户“交纳完各项租金，回到所在小区物业交纳服务费签订合同”的服务模式进行彻底改革。12月3日三季度公共租赁住房实物配租选房活动一结束，安居物业公司即组织调配人员进驻市住房保障综合服务大厅，审查复核住户证件并签订物业服务合同，为上房住户统一办理费用交纳及签订物业合同，极大地提高了业务办理效率，节省了住户办理上房手续的时间，真正体现了安居物业公司“以人为本、服务业主”的服务理念。