近日,市交警大队会同级索、姜屯派出所民警深入村居走访,为群众耐心讲解交通安全知识,解答群众关于办理交通业务的疑问,并认真记录群众反映的问题和需求。通过实地走访,民警的真情、热情得到了群众的普遍认可,拉近了与人民群众的情感距离。
这是市公安局开展“大走访、创满意”活动,提升人民群众安全感的一个生动缩影。为进一步巩固和提升群众满意度,让民生警务更优更实,日前,市公安局开展了为期三个月的“大走访、创满意”活动,深入走访厂矿企业、在校师生、困难群众、镇村干部等,开展便民服务、破案退赃会和预警防范、文明交通等一系列内容丰富、形式多样的活动,增进群众对公安工作的了解、理解、信任和支持。
为推进活动开展,该局成立了由局长任组长、其他党委委员为成员的“大走访、创满意”活动领导小组。在活动开展上,以派出所为主体,分管局领导、机关科室队全力靠上,确保让民警真正走出去、沉下去。在走访中,走访民警除做到警容严整、举止文明、态度和蔼等基本要求外,还要采取群众易于接受、乐于接受的灵活方式,带着真心、真情走访,最大限度地增进警民和谐,力避集体进村漫无目的式的走访,以防止出现效能低下甚至扰民的现象。
该局还组织纪委、督察大队等单位组成联合督导组,按照各派出所上报的走访计划进行督导,全面检查各单位活动期间各项工作开展情况,随机抽查重点人员走访、便民警务活动、巡逻盘查等工作落实情况,启动“过程问责”和“结果问责”机制,对动作迟缓、工作不力、任务未完成的单位,进行全局通报批评,并约谈相关单位主要负责人、责任人。在此基础上,及时总结活动开展过程中的先进经验,努力推出不同警种、不同层面的先进典型,树立正面导向。
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