优质快捷服务擦亮窗口品牌

日前，记者从市政务服务中心质监局窗口获悉，为优化营商环境，提升政务服务水平，该局以改进作风、提高效能为切入点，强化服务意识，创新服务方式，提升服务质量，全力打造优质服务窗口。截至目前，共为119家农民专业合作社免费办理了组织机构代码证，免费为特种设备使用单位办理特种设备使用登记256个。

据了解，自11月1日起，市质监局窗口统一将代码证办理业务的办结时限由3个工作日提速为现场办结发证,即在办证材料齐全的情况下,办件人可一次性办结代码业务并取证,进一步加快了窗口组织机构代码证登记办理。

为缩短办件时间，该局窗口积极探索业务办理新途径，转换工作角色，变审查为“确认”。以今年年初组织机构代码系统更换为契机，该局窗口经多方面协调，将办公软件进行了升级改造，从办件人人工填写30多项内容繁琐的纸质表格转变为窗口工作人员根据现场受理提供的材料，通过向办件人询问采集信息，现场录入系统，打印出《山东省组织机构代码申报表》，只需办件人确认签字盖章即可。这一角色的转换，不仅为办件人节省了时间，还进一步简化了办件流程，切实为办件单位提供了心贴心的服务，获得了办件群众的一致好评。