您的位置：今年以来，界河镇在村级设立了“群众说事拉理室”，搭建了基层党组织与群众沟通交流的新平台，通过党员干部主动开门接受群众约谈反映问题，有效化解了各种矛盾纠纷，切实提升了村级组织的社会管理工作能力。该镇的做法是：
轮值接待，让群众说事拉理“无障碍”。在各村委会设立“说事拉理室”，建立轮流值班制度，每周三为集中接待日，由村“两委”干部和在家党员轮流值班接待，并设立“说事拉理”意见箱，方便村民随时“说事”。条件好的村还邀请有威望的“五老”人员共同参与“说事拉理”接待工作。轮值接待实行首问负责制，对能及时给群众解决的“小事”及时给予解决；不能及时解决的“大事”，由村“两委”集体研究解决，实在不能解决的向镇党委汇报，并向群众说明原因和受理期限；对群众的无理诉求，讲清政策、说明道理，让群众心服口服。
督办回访，让群众说事拉理“不落空”。建立定期督办回访制度，由镇包村机关干部每周到村级“群众说事拉理室”进行1次驻村督查回访。一方面，通过查看资料记录、群众座谈等形式，了解掌握“说事拉理”工作开展情况，对村级解决不了的问题进行集中分析处理；对不认真履行接待职责、工作中存在推诿扯皮、故意刁难或打击报复行为的党员干部进行批评教育，指导其改正错误。另一方面，通过驻村开展工作，为群众提供更多“说事拉理”机会，让那些不愿意或不方便直接与本村党员干部交流的村民事有处说、理有处讲，确保群众说事拉理“不落空”。
考核评价，让群众说事拉理“见实效”。将“说事拉理”接待办结情况列为对村级党员干部考核评价的重要指标。每半年，由镇考核办对村级党员干部受理群众“说事拉理”情况进行考核，组织包村干部、“说事拉理”当事人进行打分和评价，包村干部打分占30%、“说事拉理”当事人打分占70%，量化考核结果进行公示；年底将考核结果进行梳理汇总，作为村党员干部评先树优和村干部绩效工资发放的重要依据。自设立“群众说事拉理室”以来，该镇68个村共接待来访群众1650余人，调处群众纠纷70余起，征求党员群众意见建议200多条。
