人大代表“问诊”冬季供暖

“市民家中的暖气热不热？他们对城市供热管网的效果满意不满意？”“供暖企业一定要服务到位，供热不但能供得上，还要供得好。”……11月21日上午，在党校宾馆会议室里，人大代表你一言我一语，对群众关注的冬季供暖问题发表意见。

随着供暖开始，市人大常委会组织部分常委会组成人员及人大代表，深入供热企业及部分居民小区，对供暖工作进行视察，现场“问诊”。市人大常委会副主任倪建刚、柴春国，市人大常委会党组成员王顺思参加视察。副市长张宪依陪同视察。

“供销公寓换热站、阳光丽景换热站是今年实施‘汽改水’项目新建的换热站，设备均为国际先进设备……”在供销公寓换热站，人大代表们边查看设备边听取工作人员的汇报，并详细询问了值班电话公布、供热后居民反映等情况。人大代表们说，老旧小区是供热问题的难点，也是民生热点。有关部门要加大关注度，供热一线岗位的工作人员要更加耐心细致，及时帮助群众解决实际问题，真正把温暖送到千家万户。

在市热力公司，人大代表们察看了客服大厅、远程监控系统，详细询问了管网运行、值班值守等情况。倪建刚说，各部门要着力抓好供热的日常调度和动态管理，安排专人负责信息收集和情况调度，并严格实行24小时值班制度，保证信息的准确及时，出现问题及时报告，随时解决，确保全市供暖工作安全稳定。